Cobertura Fibra Colegiata,14. Madrid

EstherBernalGarcia
Lector Asiduo
Cobertura Fibra Colegiata,14. Madrid
 
Mensaje 1 de 9
332 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EstherBernalGarcia

 

Bienvenida a la Comunidad.

 

En este enlace puedes consultar el estado de la cobertura de Fibra en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma. En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.

 

Si ya lo has consultado y tienes alguna duda, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 9
303 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EstherBernalGarcia,

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte si lo necesitas.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 3 de 9
289 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EstherBernalGarcia,

 

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 4 de 9
273 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @EstherBernalGarcia

 

Según la información que consta en nuestros sistemas, ya tienes cobertura de Fibra en el domicilio facilitado por privado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 5 de 9
259 Visitas
EstherBernalGarcia
Lector Asiduo

Seguimos igual. Mas de 5 meses con la caja instalada y sin cobertura. Aunque afirman que hay. Realizan cableado en un donicilio y no funciona. Quedan conmigo ayer a las 3.30 y ni aparecen. Vamos de mal en peor.

Mensaje 6 de 9
240 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EstherBernalGarcia

 

Vamos a revisar tu caso y te informamos

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 7 de 9
237 Visitas
EstherBernalGarcia
Lector Asiduo

He dado de baja el pedido de fibra. Me da ya exactamente igual. Vista la poca profesionalidad existente. Llevo cinco meses perdiendo el tiempo. Existen otras 2 solicitudes en la comunidad que tambien se van a anular. Una vez sean anuladas solicitaremos que quiten la Caja que no sirve para nada y quiten el cableado que pusieron en su dia y reparen los agujeros que tuvieron que hacer

Mensaje 8 de 9
228 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @EstherBernalGarcia

 

Lamentamos lo ocurrido y la decisión que has tomado.

 

En la Comunidad quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión.

 

Un saludo

Cristina

 




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Mensaje 9 de 9
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