Solucionado: Cobertura Fibra Optica Alcoy

joconcas · ‎07-07-2014

Hola, buenos días.

Accedo al area privada de Movistar, consulto la cobertura de Fibra Óptica para mi número de telefono y me indica que si que tengo cobertura y me salen los productos que puedo contrartar.

He ido a una tienda Movistar y al conusltar la cobertura les aparece como cobertura inminente y que no puedo contratar fibra y les han pasado una incidencia como que no tengo cobertura.

¿ Donde está el error, realmente tengo cobertura?

Gracias, saludos

PilarBV-Movistar · ‎07-07-2014

Hola @joconcas Gracias por participar en la comunidad.

Envíame por mensaje privado

tus datos y direccion completa echo un vistazo y te cuento.

Saludos

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PilarBV-Movistar · ‎08-07-2014

Hola @joconcas

Tienes cobertura de fibra en tu domicilio.

Saludos

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joconcas · ‎08-07-2014

Hola, muchas gracias.

Volveré al distribuidor Movistar con esta información para que me den solución al problema.

Saludos