Cobertura Fibra en Chilches costa

[josec83]

Buenas tardes,

Hace un año aproximadamente pregunte por la cobertura en la zona donde vivo. El caso es que hara un par de semanas estaban los tecnicos por la avenida principal instalando la fibra. Me gustaria saber por favor, si finalmente podre contratar la fibra y cuando.

Muchas gracias,

Saludos.

[Andres]

¿Has probado consultandola desde la Web?:

https://www.movistar.es/coberturas?canalOrigen=3bf15c2c62270410VgnVCM1000003028240aRCRD

[josec83]

Buenas,

Acabo de comprobalo y me pone :  Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar.

Le pregunte a los tecnicos y me dijeron que estaria listo en un par de semanas, por lo que deberia estar casi que ya... es normal que aparezca eso en la web?

Gracias por responder.

Saludos!

[Andres · Accepted solution]

Lo normal es que insique los pasos, que se pueden consultar en:

http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/Fases-del-despliegue-de-la-fibra-%C...

De todas formas, espera a un moderador.

[josec83]

Muchas gracias por tu respuesta, a ver si algún moderador puede concretar algo más si finalmente podré tener fibra.

Saludos

[JavierR-Movistar]

Buenas tardes,

Facilitanos por privado tu dirección y miramos si hay más información de tu zona.

Un saludo

[josec83]

Buenos días,

Enviado el mensaje privado con la dirección.

Saludos y gracias.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @josec83,

He enviado la consulta al departamento de despliegue de fibra para que nos aporten información. Cuando respondan, te informo.

Salu2

Maribel

[josec83]

Buenas,

Muchas gracias, estare pendiente a ver si hay suerte.

Gracias y un saludo.

[josec83]

Buenas,

Alguna novedad al respecto?

Gracias y un saludo.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @josec83,

Disculpa que no te haya respondido antes es que todavía no nos han respondido del departamento de despliegue pero estoy pendiente.

Salu2

Maribel

[josec83]

Buenas,

Gracias, estaré pendiente.

Saludos.

[josec83]

Buenas,

Todavía no he recibido ninguna noticia. ¿ Me puedes informar por favor de como va el tema ?

Gracias.

[rafa23_]

Buenas tardes compañero.

Yo también vivo en Chilches Costa. Detrás del Mercadona. ¿Dónde viste a los técnicos desplegando la fibra exáctamente? Yo no he visto nada hasta ahora por desgracia.

Un saludo.

[josec83]

Buenas tardes vecino,

Yo vivo en otra urbanización, pero estamos al lado. Precisamente esta mañana sobre las 12 he visto a un par de técnicos de Movistar que estaban metiendo el cable en toda mi calle, les he preguntado y me han dicho que en cuestión de mes o mes y medio tendré la cobertura de fibra, así que perfecto !!! Imagino que por tu zona también lo irán poniendo, ya que van a intentar cubrir toda la zona de Chilches.

Suerte!

[MaribelDO-Movistar]

Hola @josec83,

Lo siento pero no nos han respondido y el mapa de cobertura sigue igual, sin previsión para el inicio de despliegue. Sigo pendiente...

Salu2

Maribel

[josec83]

Buenas,

En el anterior mensaje, comentaba que los técnicos me han dicho personalmente que estaría la fibra en apróximadamente mes y medio. Han estado pasando los cables por delante de mi casa, así que imagino que la web con la cobertura no estará actualizada.

Saludos.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @josec83,

Sí, ya lo leí. Lo que ocurre es que nosotros nos comunicamos con el departamento de despliegue enviando la consulta, no tenemos contacto directo con ellos, por lo tanto, no te puedo dar ninguna información.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @josec83,

Lamento indicarte que desde despliegue nos indican que no tienen previsión en breve de poner la fibra.

Te facilito el enlace de reserva para que te registres y así puedan informarte cuando puedas solicitarla:

www.movistar.es/Aplicaciones/reserva-fibra

Salu2

Maribel

[josec83]

Buenas tardes,

Pues sinceramente, no entiendo nada. He visto a los técnicos de Movistar instalar la fibra por la calle, yo mismo les pregunté personalmente y me dijeron que estaría disponible a finales de agosto-principios de septiembre. Han instalado el cableado dentro de mi comunidad. He hablado con el presidente personalmente y me comentó que estaría en breve. ¿ Como es posible que ahora me digáis que no hay previsión de fibra ? 

Espero una respuesta, porque es totalmente contradictorio una cosa con la otra.

Un saludo.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @josec83,

Es lo que nos han indicado desde el departamento de despliegue y según el mapa de cobertura, la información es la misma.

Salu2

Maribel