Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vender ¿?

Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vender ¿?

En verano 2015 solicité fibra y seguimos esperando... a día de hoy hay fibra al otro lado de la calle, calle arriba, calle abajo, pero varios edificios vivimos en una isla digital anclados en adsl 5 Mbps y Gracias  que a la mínima suben a "máxima velocidad" el router pierde sincronismo y ni 5 Mbps ni nada.

 

Sorprendentemente ha pasado por el barrio un comercial de Vodafone ofreciendo su fibra sobre la red de Movistar. No se lo que habrán hecho los vecinos, pero a mí me llama la atención que otro operador nos revenda la fibra de nuestro propio operador... esa misma por la que llevamos esperando años.

 

Alguna aclaración al respecto ? Porque en el 1004 o en tiendas Movistar hasta una foto de la caja de conexiones me han pedido (querían saber el número que aparece en la misma), pero soluciones hasta la fecha ninguna.

 

Lo que tengo claro es que si esa "oferta" de Vodafone es real, no alcanzaría a comprender como es posible que nuestro operador no nos instale fibra y otro operador nos revende la fibra que nuestro operador nos está negando desde hace años ¿?

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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, Dirección Completa  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Muchas Gracias por la atención.

Buen fin de semana.

Saludos.

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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row,

 

Hemos abierto una gestión interna para consultar que ocurre y tu previsión, en el momento que tengamos respuesta te informamos.

 

Saludos

Ana



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row,

 

Lo siento la gestión está en curso, te mantenemos informado.

 

Saludos

Ana



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row,

 

Seguimos pendientes de tu caso, En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos.

 

Un saludo. Leo

 

 



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row

 

Seguimos pendientes de tu caso. Lamentamos la demora. Te seguiremos informando.

 

Un saludo. Leo



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row,

Seguimos pendientes de tu consulta. 

Te iremos informando. 😉

Un saludo Esmeralda. 



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row,

Seguimos pendientes de la consulta que realizamos al dpto de despliegue. 

Un saludo Esmeralda. 



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row

 

Con respecto a la consulta que registramos seguimos sin respuesta de los técnicos. Te mantendremos informado en el momento que tengamos respuesta.

 

Saludos, Blanca.



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row,

 

Nos indican que no disponen de fecha prevista en la que tendrás cobertura a corto plazo. ¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Creo que me han saludado casi todos los comerciales de la comunidad. Pena que no haya solución, tan solo declaraciones de buenas intenciones.

En julio de 2015 iban a instalar la fibra en unos meses... parece que los meses van para largo.

Dicho esto, el primer operador que llegue con la misma a casa se llevará los contratos Fusion+ que tenemos.

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Re: Cobertura Fibra... o cómo Vodafone me quiere revender la fibra que Movistar no me quiere vend...

Hola @Skid-Row

 

Esperamos que en el menor tiempo posible puedas tener cobertura de fibra pero actualmente como te hemos informado no disponemos de una fecha aproximada que poder indicarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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