Cobertura Fibra

[GermanRamirez]

Hola, me gustaría saber cuando estará disponible la fibra por mi zona

¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯

[Ascen-Movistar]

 Hola @GermanRamirez

Pincha en mensaje privado y puedes enviarme un mensaje privado, normalmente para enviar mensajes privados tienes que pinchar en el nombre de quien quieres enviarle el privado y al izquierda te saldrá un recuadro de contacto y la opción de enviar privado, mira aqui el funcionamiento de la Comunidad.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Por ello hemos realizado la consulta a despliegue, por que por tu zona ya han realizado el despliegue y tu finca sigue en solicitud de permisos, las cajas estan instaladas pero el cableado no ha llegado a tu finca seguramente por falta de permisos, no  tuyos de alguna finca colindante, por ello aunque la caja este a menos de 20 metros hay algo que ha impedido llevar el cableado , cuando despliegue nos responda vemos que ha pasado y si hay solución.

Saluds

[GermanRamirez]

Al reves, el cable está tirado, lo que no están son las cajas que van conectados los cables. Por eso es la duda, que a 20 metros si está la caja y por delante de la fachada está el cable pero no la caja. (Si quieres te puedo enviar alguna foto para que veas a lo que me refiero)

Cableado - Sí
Caja - No

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

No han respondido de despliegue, estamos a la espera, disculpa las molestias.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Siento mucho todas las molestias ocasionadas pero no hemos tenido respuesta de despliegue seguimos a la espera , te vamos informando.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Lamento la espera, pero no he tenido respuesta de despliegue, sigo a la espera, te voy informando

Saluds
 

[GermanRamirez]

Es un poco vergonzoso, desde marzo, ya son 5 meses que no tenéis noticias...

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Siento no poder decir otra cosa pero  seguimos sin respuesta de despliegue, cuando me digan algo te lo comunico,

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

No he tenido respuesta de despliegue, sigo a la espera, en cuanto me comuniquen algo te lo indico.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

No he tenido respuesta de despliegue, sigo pendiente , disculpa por la espera.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola  @GermanRamirez

No hemos tenido respuesta de despliegue, seguimos pendiente, cuando nos digan algo te lo comunico.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola  @GermanRamirez

No he tenido respuesta de despliegue, sigo a la espera, en cuanto me digan algo te lo comento.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola  @GermanRamirez

Por ahora no tengo respuesta de despliegue, sigo pendiente a la espera, cuando me digan algo te lo comunico.

Saluds

[Ascen-Movistar]

 Hola @GermanRamirez
 

Te he comprobado la consulta que te realice a despliegue y no he recibido respuesta. Te lo sigo comprobando y te informo.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Te he vuelto a comprobar la consulta que te realice y todavía no tengo respuesta. Te pido disculpas por la demora en poder responderte. Te lo sigo comprobando y te informo.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola  @GermanRamirez

Hemos estado comprobando y seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue.

 
Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Siento mucho todas las molestias ocasionadas pero no hemos tenido respuesta de despliegue seguimos a la espera , te vamos informando.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Hemos estado comprobando y de momento no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Un saludo

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Hemos estado comprobando y de momento no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Un saludo

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Sigo a la espera de respuesta, estoy pendiente, lamento la demora, cuando me respondan te lo comunico, mientras te voy informando.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

Seguimos pendiente de despliegue, no nos han respondido, en cuando nos digan algo te lo comunicamos, disculpa la espera.

Ascen.Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola  @GermanRamirez
 

No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier novedad te lo comunico.  

Saluds.Ascen-Movistar.

[Ascen-Movistar]

 Hola @GermanRamirez

 
Hemos estado comprobando y seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue.Cuando nos indiquen algo te lo comunicamos

 
Saluds

[GermanRamirez]

Tendriais la profesionalidad o la eficiencia de mejorar la comunicación interna? Debido que hace ya 9 meses que seguis a la espera de obtener una respuesta.

Así que no entiendo como una empresa como Movistar tienen durante tanto tiempo tienen una incidencia abierta con un cliente descontesto por un problema de comunicación con el departamento de despliegue.

[Ascen-Movistar]

Hola @GermanRamirez

He vuelto a enviar tu consulta, estoy pendiente a diario consulto, pero no he tenido respuesta, lamento todas las molestias ocasionadas.

Saluds