Cobertura Fibra

[Gary_]

Hola,me gustaria saber en que situacion esta y si falta mucho para tener cobertura en mi direccion,porque consulto en la web y desde septiembre que me pone "en 2 meses te llamaremos..."
Saludos y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gary_!

Envíanos en un mensaje privado la dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos consultar si tenemos información sobre el despliegue en tu zona.

Saludos, Isabel G.

[Gary_]

Privado enviado

[Gloria_f]

Yo llevo preguntado desde hace 5 años y siempre me dicen que 2 meses.

Nos toman el pelo, se piensan que somos tontos.

Siempre la misma canción, se hace insostenible.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gary_!

Recibido el mensaje con los datos, lo revisamos y te informamos lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @Gloria_f

Te hemos comprobado que el estado del despliegue de fibra en tu dirección es En Despliegue: En Construcción desde fecha 03-06-2017. Como debería ya estar realizada la construcción te hemos realizado consulta despliegue para que nos amplíen información. Te lo vamos comprobando para informarte de cualquier novedad.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Gary_]

Estoy esperando a que me digais algo

[Comercial-movistar]

Hola @Gary_

Seguimos sin respuesta desde el departamento de despliegue. En el momento que tengamos novedades te mantendremos informado.

Saludos,Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola  @mende1

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que ya nos han contestado desde el departamento de Despliegue informando que no se pudo hacer el Despliegue de Fibra por el alto coste de la misma.

Un cordial saludo ; Antonio

[Gary_]

Quien es mende1?? Cuando podais responderme a mi,que para eso abri este hilo.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Gary_ !

Disculpa el error, mi compañero mencionó a otro usuario para informarte sobre la consulta que se hizo a despliegue sobre tu dirección , que nos informan que está paralizada por alto coste .

No nos dan más información , puedes hacer la reserva y cuando esté lista te avisan . 

Saludos , Isabel G.