Cobertura Fibra

Manuperpi
Yo probé el VDSL
Cobertura Fibra

Hola, llevo varios años solicitando que pasen la fibra por mi zona, la obra ya estaba hecha para pasarla y hace unos años la pasaron pero en nuestra zona no pusieron ningún CTO, me gustaría saber si se puede solicitar, somos varios vecinos los que estaríamos interesados. Gracias y disculpen las molestias.

Mensaje 1 de 16
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15 RESPUESTAS 15
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Manuperpi

 

En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue.

 

Si eres cliente de Movistar, en el momento que dispongas de cobertura de fibra se te notificara en tu área privada.


Si no eres cliente accediendo a realizar la contratación del producto que desees podrás comprobar si dispones de fibra en tu domicilio. Te dejo los enlaces de nuestra oferta de Fusión y de Internet y Fijo desde donde podrás realizarlo.

 

Te aconsejamos a que realices una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te podamos informar directamente.


Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 16
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Manuperpi
Yo probé el VDSL

Ya no llega el adsl, al hacer la carretera y poner la fibra tiraron los postes, cuando intenté ponerlo me dijeron que no se podía aunque el CTO no está muy lejos no hay forma de llevar el cable a mi casa y la solución que me dieron el 4G no era viable, llegaba muy poca cobertura, ya he hecho muchas veces la petición pero nunca se ponen en contacto conmigo, me da un poco de pena porque sé que la fibra está a 4 metros de mi casa pero no hay posibilidad de conexión.

Mensaje 3 de 16
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Manuperpi

 

Para poder comprobar que opciones tienes de conexión , necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI), dirección completa, ref. catastral y teléfono de contacto.

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 4 de 16
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Manuperpi
Yo probé el VDSL

Muchas gracias, ya les he enviado el mensaje.

Mensaje 5 de 16
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar

 




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Mensaje 6 de 16
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Manuperpi

 

Te hemos informado por mensaje privado de la gestión que hemos llevado a cabo.

 

Un saludo

 

Angeles




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Mensaje 7 de 16
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Manuperpi

 

Seguimos a la espera de que nos den respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi

 




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Mensaje 8 de 16
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Manuperpi
Yo probé el VDSL

De acuerdo, gracias. 

Mensaje 9 de 16
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Manuperpi

 

Muchas gracias a ti 😉

 

En cuanto tengamos respuesta contactamos contigo para informarte.

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 10 de 16
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Manuperpi

 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del área de despliegue. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 11 de 16
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Manuperpi
Yo probé el VDSL

De acuerdo, gracias.

Mensaje 12 de 16
400 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Manuperpi

 

Gracias a ti por participar en la comunidad.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 13 de 16
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Manuperpi

 

Lamentablemente nos confirma el área responsable que no hay previsión a corto plazo de que tu domicilio entre en cobertura de Fibra.

 

Si lo deseas puedes contactar de nuevo con nosotr@s en un tiempo para que volvamos a abrir una consulta o bien dejar tus datos en el Formulario de Reserva de Fibra de manera que si en algún momento hay disponibilidad, contactarán contigo para informarte.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 14 de 16
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Manuperpi
Yo probé el VDSL

Entonces han pasado la fibra literalmente por la arqueta que está en mi terreno pero al no poner un CTO nuestra comunidad no tendrá fibra nunca.

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Podrías decirme como aparece mi dirección en vuestra base de datos? La que yo tengo entendida no aparece cuando quiero contratar algún servicio.

Mensaje 15 de 16
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Manuperpi
Yo probé el VDSL
  • Entonces han pasado la fibra literalmente por la arqueta que está en mi terreno pero al no poner un CTO nuestra comunidad no tendrá fibra nunca.

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Podrías decirme como aparece mi dirección en vuestra base de datos? La que yo tengo entendida no aparece cuando quiero contratar algún servicio.

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