Hola,
Llevamos algún tiempo esperando la instalación de fibra en nuestra vivienda. La cobertura ya ha llegado a prácticamente todos los núcleos cercanos pero no al nuestro. Si pongo mis datos en el formulario de consulta de cobertura para empresas me dice:
¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras en su finca. En un plazo aproximado de 2 meses dispondrá de cobertura.
Pero realmente en los postes de los alrededores sigue colgando el mismo triste par de cobre que hace 40 años. Me gustaría saber si podría obtener información sobre las previsiones de despliegue.
Saludos,
Diego
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @DiegoAndrade3
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Para poder ayudarte con tu consulta de cobertura, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto y dirección completa), lo revisamos y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @DiegoAndrade3
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @DiegoAndrade3,
Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @DiegoAndrade3
Gracias a ti 🙂 Te mantendremos informado
Un saludo
Natalia
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Hola @DiegoAndrade3
En relación a tu consulta, ya hemos obtenido respuesta por parte del area de despliegue, en la cual nos informan que tu zona de despliegue esta contemplada en plan para realizar en 2020 y 2021. El proyecto de despliegue está en fase inicial de diseño.
Un saludo
Angeles
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