Cobertura/Instalación de fibra en Camposancos

ss7
Mi vida cambió con el ADSL
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Cobertura/Instalación de fibra en Camposancos

Buenos días,

 

Me gustaría saber cuando estará disponible la fibra óptica en mi domicilio. He visto que hay instalados cables de fibra en postes cercanos. Quedo a la espera de que un administrador se ponga en contacto para facilitarle los datos necesarios.

 

Gracias,

Un saludo

Mensaje 1 de 22
1.833 Visitas
21 RESPUESTAS 21
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7,

 

Para poder consultar la cobertura de fibra en tu domicilio así como las fases por las que se encuentra e incluso realizar una reserva puedes acceder a este enlace. No obstante, si quieres podemos trasladar la consulta para que nos amplíen la información, para ello necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de línea fija en el domicilio y teléfono de contacto) y consultamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 22
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 3 de 22
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7,

 

He comprobado el mapa y por el momento no está previsto que se inicie el despliegue de fibra en la dirección indicada.

 

No obstante, puedes rellenar el enlace de reserva para que te avisen en el momento en que esté disponible.

 

Saludos, Maribel



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Mensaje 4 de 22
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ss7
Mi vida cambió con el ADSL
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Buenas tardes,

 

La verdad es que no entiendo que el domicilio no figure en el plan de despliegue cuando cuatro casas más abajo hay una caja de fibra óptica.

 

Cubrí el formulario de solucitud varias veces a lo largo de estos años. Hay algo más que pueda hacer para iniciar/acelerar este proceso?

 

Un saludo,

Sergio

Mensaje 5 de 22
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

Te estamos realizando seguimiento de la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. Te la continuamos revisando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 22
1.710 Visitas
ss7
Mi vida cambió con el ADSL
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Buenas tardes,

 

De acuerdo, estaré pendiente de más información.

Gracias por el aviso 😉

 

Un saludo,

Sergio

 

 

Mensaje 7 de 22
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

En cuanto tengamos cualquier novedad nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 8 de 22
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

Seguimos pendientes de la consulta a despliegue, te informamos en cuanto tengamos respuesta.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 9 de 22
1.611 Visitas
ss7
Mi vida cambió con el ADSL
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Gracias por mantenerme al tanto.

 

Un saludo,

Sergio

Mensaje 10 de 22
1.596 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

Estamos realizandote seguimiento de la consulta que te realizamos al departamento de despliegue de fibra pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 11 de 22
1.575 Visitas
ss7
Mi vida cambió con el ADSL
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Buenas tardes,

 

Alguna novedad?

Mensaje 12 de 22
1.539 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

Estamos comprobandote la consulta a despliegue que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la continuamos revisando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 13 de 22
1.425 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

Seguimos pendiente de tu consulta, en cuanto tengamos algo te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 14 de 22
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @ss7

 

Revisamos la consulta realizada al departamento de despliegue de Fibra diariamente. En cuanto tengamos respuesta, te informaremos.

 

Un saludo
Llani



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Mensaje 15 de 22
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ss7
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Buenas tardes,

 

Gracias por revisar mi consulta.

 

Finalmente he podido llegar a ver la caja de fibra más cercana a la vivienda porque podaron unos árboles que la cubrían. Su numeración es: 0-31792

 

A ver si llega pronto una respuesta que ya llevo meses a la espera en este foro (años desde que la solicité), bien sea porque la fibra va a llegar pronto o no. De esa forma puedo estudiar alternativas o esperar sabiendo que llegará pronto.

 

Un saludo,

Sergio

 

Mensaje 16 de 22
1.356 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

Hemos reiterado la consulta al departamento de despliegue que te realizamos con el número de CTO que nos has facilitado. Te la continuamos revisando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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Mensaje 17 de 22
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ss7
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Hola

 

Sin novedad, cierto? He decidido contratar Fusión para ver si se aceleraba este proceso y finalmente tenía alguna noticia de la fibra óptica. No ha sido así. Me van a instalar ADSL cuando una de las cajas está realmente cerca, por lo que si a estas alturas no hay ningún avance me limito a cerrar este hilo.

 

Un saludo

Mensaje 18 de 22
1.310 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7,

 

Lo sentimos, sobre la consulta que hemos realizado aún no tenemos respuesta, estamos pendientes para informarte.

 

Saludos.

Ana 



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Mensaje 19 de 22
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ss7

 

La consulta realizada sigue en análisis. Continuamos con el seguimiento de tu caso, para poder informarte de su evolución.

Un saludo.

Vero



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Mensaje 20 de 22
1.240 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ ss7,

 

Hemos tenido respuesta de la consulta que realizamos al departamento de despliegue, y nos solicitan que nos facilites la referencia catastral para poder ubicar tu domicilio y darnos una respuesta de la cobertura que dispones, nos la envías por privado para facilitarla al departamento despliegue.

 

Un saludos

 

María José.

 

 



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Mensaje 21 de 22
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ss7
Mi vida cambió con el ADSL
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En vista del tiempo que ya llevamos a vueltas con este tema y que no hay ningún avance, pido por favor que se borre mi usuario de este foro. Lo único que me genera es falsa esperanza y ansiedad.

 

He buscado la forma de darme de baja pero no hay la opción por ninguna parte. Por lo que si un moderador es tan amable de dar de baja mi usuario en el foro se lo agradezco.

 

Un saludo

Mensaje 22 de 22
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