Cobertura de Fibra Óptica en mi calle

[albusjc]

Buenas tardes, el motivo de este hilo es para saber cómo solicitar la instalación de la Fibra en mi calle. Pensaba que ya estaría instalada por esta zona puesto que vivimos en una calle perpendicular a una avenida en la que ya está instalada desde hace bastante tiempo. De hecho, la calle de arriba paralela a la nuestra también cuenta con la instalación de la fibra.

Por tanto, me gustaría saber cómo puedo solicitarla para disponer de cobertura en mi calle y más importante aún, si de verdad podrían ofrecerme garantías de que con seguridad terminarán instalándola y aproximadamente cuando si fuera posible.

Un saludo y muchas gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola @albusjc

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular, móvil de contacto y dirección completa de instalación junto con el codigo postal) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos ; Raquel
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @albusjc

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso.

Te mantendremos informando .

Saludos ; Raquel
 

[Comercial-movistar]

Hola @albusjc :

Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.

[albusjc]

Muchas gracias, sigo a la espera de su respuesta. No obstante, un vecino de nuestra misma calle me comentó el otro día que ya estaban instalándola por esa zona, al menos a él y a otro vecino de al lado. 

Un saludo

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @albusjc

No tenemos respuesta aún desde el departamento correspondiente, en cuanto nos contesten te mandamos un privado con la información .

Un Saludo Antonio 

[albusjc]

Muchas gracias por su respuesta. Esta mañana hemos estado hablando con una compañera suya por teléfono para que nos gestionara el alta de la línea telefónica, puesto que todavía estamos en proceso de mudarnos definitivamente y ya por curiosidad le comentamos también sobre este tema. Como ya les dije, un vecino de mi misma calle me confirmó que le acababan de instalar la fibra recientemente (aunque con otra compañía) y su compañera con la que hablamos nos ha confirmado que la instalación en nuestra vivienda será en cuestión de muy poco tiempo, puesto que ya la tienen a tres casas de la nuestra. Por tanto, creo que podemos dar ya por resuelta esta cuestión y cerrar este hilo.

Muchas gracias por su tiempo, un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @albusjc

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar