Cobertura de Fibra en Comunidad de vecinos

EnriqueL
Yo probé el VDSL
Cobertura de Fibra en Comunidad de vecinos

Buenas tardes/noches,

 

en mi Comunidad llevamos años con la implementación de la Fibra Óptica a medio terminar. Empezaron las obras pero no la llegaron a acabar. Hace unos meses por fin se le ha dado un empujón y se ha votado a favor de que Movistar instale la Fibra en la Comunidad.

 

Quería saber si ustedes ya han recibido la notificación de que se acepta la instalación de la Fibra y, en caso de ser afirmativa, un plazo estimado de implementación. Ya lo he consultado a través de la web pero lleva con el estado "Cobertura inminente" durante años. Por favor, si pudieran decirme algo más que la información de la web les estaría muy agradecido.

 

Muchas gracias.

 

Saludos.

Mensaje 1 de 21
1.977 Visitas
20 RESPUESTAS 20
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @EnriqueL

 

Si me envías por privado tus datos, nombre, dni , nº de teléfono y la dirección, le echaremos un vistazo a tu caso.

 

Un saludo Alejandra.



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Mensaje 2 de 21
1.965 Visitas
EnriqueL
Yo probé el VDSL

Buenas tardes/noches,

 

te he enviado por privado los datos pedidos.

 

Gracias.

 

Saludos.

Etiquetas (1)
Mensaje 3 de 21
1.961 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EnriqueL

 

Datos recibidos!

 

Lo revisamos y te informamos tan pronto sea posible

 

Un saludo

Yoli

 

 

 

 



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Mensaje 4 de 21
1.959 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 

Vemos que en esa dirección la cobertura es inminente, vamos a hacer una consulta al dto de despliegue para que nos den mas información.

Un sld



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Mensaje 5 de 21
1.944 Visitas
EnriqueL
Yo probé el VDSL

Buenas noches,

 

efectivamente, consultando la cobertura en la web la cobertura es inminente. Sin embargo, lleva en ese estado tres años o más. En su día se comenzó la obra pero no se llegó a concluir. Por lo visto se denegaron los permisos en la Comunidad. Recientemente se ha votado a favor del despliegue. De ahí mi consulta: ¿Movistar ha recibido alguna noticia por parte de la Comunidad para realizar el despliegue? Si es así, ¿pueden darme una fecha estimada de despliegue?

 

Muchas gracias.

 

Saludos.

Mensaje 6 de 21
1.940 Visitas
EnriqueL
Yo probé el VDSL

Buenas noches,

 

¿alguna novedad sobre esto?

 

Gracias.

 

Saludos.

Mensaje 7 de 21
1.927 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 

Respecto a la consulta de despliegue que hemos realizado, continuamos pendientes de la respuesta, en cuanto tengamos la información solicitada, te informamos.

Un sld y disculpa la demora.



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Mensaje 8 de 21
1.920 Visitas
EnriqueL
Yo probé el VDSL

De acuerdo, sigo a la espera.

 

Saludos.

Mensaje 9 de 21
1.920 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 

Seguimos pendientes de la consulta de despliegue de fibra, en cuanto tengamos la respuesta, te iformamos.

Un sld



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Mensaje 10 de 21
1.911 Visitas
EnriqueL
Yo probé el VDSL

Buenas noches,

 

abrí la consulta el 28 de diciembre de 2015. Estamos a 27 de enero de 2016 y todavía no he recibido ninguna respuesta. Por favor, ¿podéis decirme algo de esto?

 

Gracias.

 

Saludos.

Mensaje 11 de 21
1.911 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

A mi lo que me gustaria saber es si los de movistar tienen los planos de las calles que dejaron a medias, y si tienen el interes y el planteamiento de terminar su trabajo... por lo visto no soy el unico que se queja, y sinceramente quiero respuestas y no un simple "aun no tenemos informacion" como bien dice aqui el compañero me parece imposible que pasen tantos dias y no tenga ninguna respuesta, acaso falta personal?

Mensaje 12 de 21
1.908 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 

Se que hace muchos días que abriste la consulta, es cierto que la respuesta desde este departamento no es muy ágil, nosotros hacemos todo lo que podemos para daros la información solicitada, pero no está en nuestra mano. Seguimos pendientes de la respuesta, en cuanto la tengamos, te informo.

Un sld



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Mensaje 13 de 21
1.892 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 

Continuamos pendientes de la respuesta desde el departamento de fibra, en cuanto nos faciliten la información solicitada, te informo.

Un sld



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Mensaje 14 de 21
1.885 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 

Seguimos pendientes de la respuesta a la consulta de fibra, aun no tenemos la informacion solicitada, en cuanto la tengamos te informamos.

Un sld



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Mensaje 15 de 21
1.865 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 

Sentimos informarte que aún no tenemos respuesta a la consulta de despliegue de fibra, continuamos pendientes de la información solicitada, en cuanto la tengamos, te la hacemos llegar.

Un sld



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Mensaje 16 de 21
1.864 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 

Siento que la petición de información que he realizado no tenga un tiempo de respuesta mas agil, continuo a la espera de que me responda el dto de despliegue.



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Mensaje 17 de 21
1.860 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL

 


De momento, continuamos a la espera de la respuesta a la consulta de despliegue, en cuanto tengamos la información que hemos solicitado, te la hacemos llegar.

Un sld
 



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Mensaje 18 de 21
1.851 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL,

 

Ya tienes disponible la fibra en tu dirección.

 

Gracias por tu participación.

 

Salu2.



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Mensaje 19 de 21
1.846 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueL,

 

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? De no ser así procedemos a cerrar el hilo.

 

Salu2.



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Mensaje 20 de 21
1.830 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

todos con sus problemas solucionados y yo sigo aqui como un tonto, mi calle es fantasma o algo por el estilo?...

Mensaje 21 de 21
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