Cobertura de Fibra en Sant Cugat del Valles, Carrer Sant Esteve

AirJOI
Mi vida cambió con el ADSL
Cobertura de Fibra en Sant Cugat del Valles, Carrer Sant Esteve

 

Cuando intento contratar el servicio de Fibra, me aparece el cuestionario de consulta de cobertura y después rellenarlo me aparece el mensaje siguiente:

 

¡Enhorabuena! Ya hemos finalizado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edifico. Si reservas ya, te llamamos en unos días en cuanto dispongas de cobertura. 

 

Relleno el formulario pero nadie me llama y llevo así 2 meses.

 

¿Hay alguna manera de saber cuando tendré cobertura? Vivo en el Carrer Sant Esteve, en el centro de Sant Cugat del Valles y según el técnico que instaló de Movistar que instaló el ADSL, el cable de fibra llega al edificio y solo falta que vengan los técnicos de la Fibra.

 

 

 

 

Mensaje 1 de 10
618 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Bienvenid@ a la Comunidad @AirJOI

Nos puedes facilitar por privado el número de la línea y el NIF del titular y comprobamos la previsión que nos consta

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 10
596 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AirJOI

Lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 10
592 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AirJOI

 

La cobertura de fibra en la linea que indicas está desde el día 25/10 en cobertura inminente, es decir, en un mes mas o menos ( si no surge ningún imprevisto) la fibra ya estará instalada en el edificio. En esta fase se hacen las últimas comprobaciones de que todo lo que se ha construido y configurado en la central según el proyecto previsto.

Un sld, Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 10
572 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AirJOI

 

Ya se ha cumplido un mes desde que la fibra comenzó a estar en cobertura inminente, hemos abierto una consulta a despliegue para que nos den algo más de información.

Un sld, Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 10
549 Visitas
AirJOI
Mi vida cambió con el ADSL

@VeroML-Movistar muchas gracias por el seguimiento!

Mensaje 6 de 10
538 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AirJOI

 

Vemos que aún no tenemos respuesta a la consulta de despliegue que hemos realizado, en cuanto tengamos la información soliictada, te la hacemos llegar.

Un sld y Felices Fiestas.

Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 10
512 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AirJOI

 

Nos han indicado desde el dto de despliegue que en esta finca la construcción de la fibra está practicamente finalizada, pero que no pueden indicarnos una fecha para la activación del servicio, entiendo que contactarán contigo cuando puedas activarlo. Siento no tener una información más concreta.

Un saludo

Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 10
502 Visitas
AirJOI
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias por la respuesta @VeroML-Movistar pero la verdad es que no es de demasiada ayuda.

En Octubre del año pasado me di de alta en Movistar porqué me dijero que a mi edificio llegaba la fibra y casi 4 meses después sigo sin fibra y con la misma información que es que nadie de Movistar sabe porqué no está activa la fibra ni cuando lo estará.

 

Mensaje 9 de 10
497 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AirJOI

 

Lo lamento pero no puedo obtener más información el dto de despliegue me indica que no hay fecha concreta para la activación.

Un saludo y disculpa las molestias.

Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 10
494 Visitas