Cobertura de fibra óptica.

[xXPegasus100Xx]

Buenas tardes:

Recibí en mi buzón un papel informativo con un número de teléfono móvil informándome que la fibra ya está en mi zona, para proceder a su contratación. Llamé...; creo que aún en mi domicilio no está. ¿Se me puede informar del estado de cobertura? Necesito disponer de fibra en cuanto antes. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx,

Envíanos en un mensaje privado la dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos consultar si tenemos información sobre el despliegue en tu zona.

Saludos, Isabel G.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx,

Hemos recibido el mensaje con los datos vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible sobre el despliegue en tu zona.

Saludos, Isabel G.

[xXPegasus100Xx]

Gracias, sólo espero que esté a punto de poder ser contratada por mi parte. Saludos.

[xXPegasus100Xx]

Buenos días: ¿ Ya se sabe algo? Algunos vecinos ya tienen la opción de contratarla.

Gracias.

[xXPegasus100Xx]

Buenos días: Se sabe algo?

[xXPegasus100Xx]

Buenas tardes. Por lo visto no hay nadie que conteste...

[Comercial-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx

Disculpa la demora en nuestra respuesta, vemos que para el numero 79 está en construcción posiblemente en un par de meses finalice el despliegue y en el 81 aun no ha comenzado por lo que no podemos indicarte cuando entrará en cobertura.

Un saludo

Vero

[xXPegasus100Xx]

Hola. Ya hay vecinos que pueden contratarla... , ¿por qué a mi se me dice que dentro de 2 meses?

[Comercial-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx,

Como te han indicado en el post anterior, no tenemos más información de la que te hemos facilitado, no obstante, si nos facilita los datos de tus vecinos por privado podemos comprobarlo y realizar una consulta.

Te vamos a pasar un enlace de reserva de fibra  y en el momento que tengas disponibilidad  contactarán contigo.

Un saludo.

María José.

[xXPegasus100Xx]

Hola, buenos días, mis vecinos ya tienen cobertura a excepción de unos cuantos como yo. No necesito comprobar nada ni dar datos de las viviendas que ya tienen cobertura. Sólo sé que de eso se encargan ustedes. Gracias. 

[Comercial-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx,

El pedirte los datos de algún vecino es para que realizar una consulta y nos puedan informar desde el departamento encargado.

La información de la que dispones te la hemos facilitado y lo que puede hacer es dejar tus datos, en el enlace que te hemos pasado y en el momento que tengas disponibilidad de fibra contactarán contigo.

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

Un saludo.

María José.

[xXPegasus100Xx]

Gracias...

[Comercial-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx

Hemos enviado una consulta al departamento de despliegue para que nos informen cuando dispondrás de cobertura en tus dos domicilios, ya que hemos comprobado efectivamente que tus vecinos ya disponen de ella. Cuando nos respondan te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[xXPegasus100Xx]

Gracias... .

[Comercial-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx

Te informaremos .

Saludos Elizabeth b.

[xXPegasus100Xx]

Hola,

veo que en las casas de los vecinos se están instalando los materiales necesarios para la fibra óptica. Por favor, se sabe algo? Muchas gracias. 

[Comercial-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx

Aún estamos pendientes de que nos respondan desde el departamento de despliegue, seguiremos pendientes desde aquí.

Un saludo. Leo

[xXPegasus100Xx]

Buenas tardes, como ya digo los vecinos ya tienen la opción de contratarla. ¿Cuándo voy a poder contratarla? Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx

Como te hemos comentado seguimos pendiente de la respuesta realizada a despliegue. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[xXPegasus100Xx]

Gracias... .

[Comercial-movistar]

Hola @xXPegasus100Xx

Hemos comprobado y de momento no tenemos respuesta.

Un saludo, Arancha

[xXPegasus100Xx]

Gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @xXPegasus100Xx

Seguimos sin respuesta que poder informarte. Lo seguimos comprobando y en cuanto nos respodan te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[xXPegasus100Xx]

LLevo un mes esperando, gracias por ser tan competentes.