Cobertura de fibra Arroyomolinos - Madrid

[Fat54]

Buenas noches.

Me gustaría conocer los planes de despliegue de fibra para los números impares de la Calle Tarragona en Arroyomolinos. (28939)

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Fat54

Hemos estado consultando y tu domicilio no figura en los actuales planes de despliegue de fibra, reserva en la web para que en próximas ampliaciones os tengan en cuenta.

Saludos Pilar

[mokov]

 @Fat54,

Hola vecino!

También con problemas en Arroyomolinos? Somos pocos pero qué guerra damos. Suerte!

https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y-Factura-Fibra-%C3%93ptica/Movistar-me-d...

[Fat54]

Lo peor de todo es que si hay fibra, los vecinos de la misma urbanización la tienen, movistar dijo que faltaba una infraestructura por parte de la constructora.

Y ahora, una vez finalizada esa infraestructura resulta que no hay fibra.  Se la ha debido llevar un pájaro volando.

De verdad que no lo entiendo. 😞

[mokov]

¿Qué zona es?

[Fat54]

Zona de zarzalejo, calle Tarragona 

[mokov]

Mira este máquina como lo ha solucionado:

https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura-Fibra-%C3%93ptica/Re-Tengo-la-inst...

:DD

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fat54

Hemos comprobado que en la anterior consulta a Despliegue, nos indicarón que la constructora no habia dejado instalada la infraestructura apropiada para la instalacion de la fibra, ¿Se han realizado ya las obras correspondientes?.

Un Saludo; Raquel.

[Fat54]

Efectivamente, ya han preparado la instalación  para poder colocar los pedestales dentro de la calle privada.

Si necesitan mas información puedo enviarles las fotos correspondientes.

[Fat54]

Vaya crack!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fat54

Como ya nos has facilitado la dirección de instalación, lo vamos a consultar y te decimos.

Un Saludo; Raquel.

[Fat54]

Ok, muchas gracias.

Esto nos afecta al menos a  18 viviendas de los números impares tal y como os indique en algún mensaje privado.

Esperemos que lo podáis solucionar pronto.

Mil gracias! 

.

[Comercial-movistar]

Hola @Fat54 :

Hemos realizado una consulta interna al departamento de despliegue.

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @Fat54

Nos indican que el número de finca que nos has facilitado no le consta en la calle, ¿Puedes confirmarnos la dirección correcta en un mensaje privado o enviarnos la referencia catastral? para que podamos comprobar.

Saludos.Ascen

[Fat54]

La dirección facilitada es la correcta.

La vuelvo a poner por privado y también la referencia catastral, a ver si así la encuentran.

[Comercial-movistar]

Hola @Fat54

Hemos pasado una nueva consulta, en cuanto nos comenten te indicamos...

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Fat54

Te hemos enviado un mensaje privado con la resolución de la consulta que realizamos , revísalo cuando puedas.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @Fat54,

¿Necesitas que te ayudemos en algo más ?

Un saludo.

María José.