Se ha realizado recientemente la instalación de fibra óptica en Quintana de raneros(leon)realizándose a mis vecinos la instalación de la misma; pero al consultar la cobertura para mi domicilio me sale que no tengo cobertura; podria ser un problema de actualización de las bases de despliegue de fibra óptica?Podrian darme más información al respecto?
Hola @davidnf
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Un saludo
Ángeles
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Les he facilitado por privado los datos que me solicitasteis.
Muchas gracias
Hola @davidnf
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @davidnf,
Te informamos que hemos trasladado una consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos amplíen información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te lo comunicaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @davidnf
Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.
En cuanto haya alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
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Muchas gracias quedo a la espera de la respuesta por parte del departamento de despliegue de fibra.
Hola @davidnf,
Gracias a ti, hemos reclamado nuestra consulta y esperamos obtener respuesta a la mayor brevedad, te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @davidnf
Seguimos pendientes de obtener repuesta del Área de despliegue.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Muchas gracias; quedo a la espera de novedades.
Un saludo
Hola @davidnf
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Te mantendremos informado.
Un saludo
Mónica
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Hola @davidnf
Seguimos a la espera de respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.
Saludos. Toñi
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Hola @davidnf
Seguimos pendientes de obtener repuesta del Área de despliegue. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.
Un saludo
Marisa
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Hola @davidnf
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @davidnf
Seguimos pendientes de respuesta por parte del área de despliegue fibra.
En cuanto tengamos contestación, nos pondremos en contacto contigo.
Saludos
Belén
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Hola @davidnf
Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada.
Te pedimos disculpas por la demora en respuesta.
Saludos
Belén
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Hola @davidnf
Tenemos la consulta reiterada.
Te vamos informando.
Un saludo
Cristina
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Hola @davidnf,
Hemos reiterado nuestra consulta para intentar agilizar la respuesta, esperamos tener información a la mayor brevedad y poder informarte. Agradecemos tu espera.
Un saludo
Mercedes
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Seguimos pendientes de obtener respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto tengamos noticias, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @davidnf
Nos comunica el departamento de despliegue que tu dirección se ha actualizado y ya dispones de cobertura de fibra.
Si deseas que realicemos el pedido, podemos gestionarlo siempre que no conlleve portabilidad, en cuyo caso, tendrías que gestionarlo en 1004.
Un saludo
Gema
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Editado 05-08-2021 12:49
Editado 05-08-2021 12:49
Hola @davidnf
No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que entendemos que tu consulta queda resuelta y procedemos a cerrar el hilo siguiendo las Pautas de la Comunidad.
Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉
Un saludo
Cristina
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