Cobertura de fibra en Sangonera la Seca (Murcia)

Cobertura de fibra en Sangonera la Seca (Murcia)

Buenos días les escribo porque tengo un problema con el despliegue de movistar en mi zona.

Es una urbanización en la que se están construyendo viviendas independientes y hay manzanas en las que está viviendo ya gente. En unas calles han pasado el cableado desde la central correspondiente y en otras no. Mi casa está entregada desde hace 3 semanas y no puedo darme de alta en Movistar porque la calle no aparece con cobertura en ninguna de las tiendas Movistar en las que lo he intentado.

Según el constructor ellos dejaron preparado todos los conductos hasta el cuadro de telecomunicaciones de mi casa, pero Movistar no ha metido el cableado.

No entiendo por qué en la calle de al lado hay cableado y en la mía no.

Ruego que a la mayor brevedad posible sea solucionado el problema.

La vivienda está en la C/Pintora María Dolores Andreo en Sangonera la Seca (Murcia)

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Re: Cobertura de fibra en Sangonera la Seca (Murcia)

Hola @juanantib

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Cobertura de fibra en Sangonera la Seca (Murcia)

Hola, le he enviado por privado mis datos.

Un saludo

Mensaje 3 de 6
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Re: Cobertura de fibra en Sangonera la Seca (Murcia)

Hola @juanantib,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 6
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Re: Cobertura de fibra en Sangonera la Seca (Murcia)

Hola @juanantib,

 

Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos puedan ampliar la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 5 de 6
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Re: Cobertura de fibra en Sangonera la Seca (Murcia)

Hola @juanantib,

 

En respuesta a la consulta, desde el área de despliegue nos han confirmado que actualmente solo puedes optar a la instalación con cobertura radio (3G).

 

Te paso toda la información que necesitas a través de este enlace,  donde también lo puedes solicitar.

 

Un saludo

Laura



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