Cobertura de fibra optica en Lliça de Vall

[jorgef]

Buenas, delante de mi casa hace más de dos meses que instalaron la fibra optica, quisiera contratarla pero en el 1004 me dicen que no esta conectada, en concreto me hallo en la calle ausias march, en zona urbanización.

La cobertura que tenemos es pesima y tambien estaríamos interesados en hacer una portabilidad de la linea fija.

Cuando se hallará operativa?

Pueden darme algún tipo de respuesta o indicación.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jorgef

Cuando tengas un momento, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu dirección postal completa, y revisamos en qué estado se encuentra el despliegue de fibra óptica en tu zona.

Un saludo,

Tania

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @jorgef

En la dirección que nos indicas no hay previsto despliegue de fibra a corto plazo, me indicas que enfrente de este numero 11 hay cobertura, ¿Podemos saber el numero de la calle que tiene cobertura para poder hacer una consulta a despliegue?.

Un sld
 

[jorgef]

Hola Vero me he hecho un lio al clicar disculpad.
Te comento la fibra pasa por delante de la puerta de casa. Es en la calle Ausias March n 11.
Me sorprende que no tengais prevision de despliegue porque ya esta desplegada. Cuando va a ser operativa?

[VeroML-Movistar]

Hola @jorgef

Veo que en el numero 13 hay cobertura, voy a hacer una consulta a despliegue para ver porque el 11 no tiene prevision en nuestros sistemas. En cuanto tenga una respuesta, te lo hago saber.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @jorgef

Seguimos pendientes de la respuesta a la consulta que hemos realizado, en cuanto tengamos la informacion te la hacemos llegar.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola c

Ya tenemos respuesta a al consulta que se ha realizado sobre despliegue, se nos indica que esta finca no está incluida en los planes de despliegue, no nos facilitan la razón, por lo que no puedo indicarte. Siento no tener mejores noticias, si lo deseas puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma cuando esté disponible, te avisamos.

un sld

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @jorgef

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar