Cobertura de fibra optica

Cobertura de fibra optica

Buenas tardes,

 

Cuando consulto la cobertura de la fibra óptica me sale el mensaje de que ya se han reunido los permisos y que en menos de 6 meses se me instalará. El problema es que ese mensaje me sale desde octubre del año pasado, así que ya vamos por  8 meses y subiendo. 

 

Podrían consultar a despliegue de si hay algún problema y cuanto mas se piensa retrasar en llegar a mi calle? 

Gracias.

Mensaje 1 de 28
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27 RESPUESTAS 27
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan,

 

 

Envíanos en un mensaje privado la dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos consultar si tenemos información sobre el despliegue en tu zona.


Saludos, Isabel G.
 



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Mensaje 2 de 28
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Re: Cobertura de fibra optica

Ok ya está enviado, gracias.

Mensaje 3 de 28
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Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan,

 

 

Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 4 de 28
836 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

gracias

Mensaje 5 de 28
817 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan :

 

La dirección más parecida que nos has facilitado sería te la hemos enviado por privado.

 

Efectivamente, nos aparece con los permisos concedidos pero construcción no iniciada.

 

Antes de realizar una consulta al departamento de despliegue, ¿nos puedes confirmar la dirección si es correcta?

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 6 de 28
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Re: Cobertura de fibra optica

Esa misma es. Gracias.

Mensaje 7 de 28
784 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan,

 

Ya he pasado la consulta al departamento encargado del despliegue, cuando respondan, te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 8 de 28
766 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

gracias

Mensaje 9 de 28
746 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan :

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 10 de 28
729 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan,

 

Tenemos respuesta del departamento de despliegue, nos informan que la construcción no se ha iniciado aún porque están a la espera de permisos de postes y canalizado y, de momento, no tienen una previsión de cuando se va  a solucionar.

 

Puedes hacer la reserva de fibra , si no la tienes aún y te informamos de cuando esté.

 

No obstante si en unos tres meses sigue igual podemos ver si hay avances.

 

Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 11 de 28
627 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 12 de 28
589 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica
Hola,
A pesar de que no han pasado ni varias semanas desde que les dijeron que volviera a consultar en unos tres meses , hoy me dio por comprobar la cobertura de mi casa de nuevo y resulta que me dice el mensaje que ya han empezado las obras y que en menos de dos meses podré disponer de la fibra óptica. Podrían consultar de nuevo a despliegue en caso de que haya alguna novedad antes de lo previsto ? Muchas gracias
Mensaje 13 de 28
472 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan

 

Vamos a revisarlo de nuevo y te indicamos en breve.

 

Un saludo. Leo



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Mensaje 14 de 28
458 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan

 

Te hemos realizado nueva consulta a despliegue para que nos informen si se han producido novedades en la situación del despliegue en tu dirección. En cuanto nos respondan te informamos de ello.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 15 de 28
437 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan,

Nos indican los compañeros de despleigue que siguen pendientes de permisos oficiales para poder seguir a delante con dicho despliegue de fibra.

No obstante, la actuación está programada y seguirá cuando se obtengan dichos permisos.

En cualquier caso, si ya has efectuado la reserva de fibra, en cuanto esté disponible te avisamos.

Un saludo.

Alberto.



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Mensaje 16 de 28
396 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola,

quería ver si había alguna actualización sobre la situación, porque hace mas o menos un mes estaban unos trabajadores instalando el cable de la fibra por la zona pero de repente se ve que terminaron porque no les he visto mas, pero sigo sin poder solicitar la fibra. En la pagina para comprobar la cobertura me sale el mensaje de que en unos dos meses podre solicitarla. 

 

Saludos

Mensaje 17 de 28
321 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Buenos días @AdargomaSuasan,

 

Lo miramos de nuevo y te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 18 de 28
312 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Buenos días @AdargomaSuasan,

 

Confírmame por privado la dirección, por favor.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 19 de 28
263 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola AdargomaSuasan

 

Comprobamos la dirección y nos aparece que se encuentra en despliegue en la fase de construcción desde el pasado 3/10/2018 esta fase puede llegar a durar hasta 6 meses, por lo que  por ahora no tenemos una previsión para poder darte.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 20 de 28
256 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 21 de 28
244 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

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Mensaje 22 de 28
243 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo

 

María José



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Mensaje 23 de 28
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Re: Cobertura de fibra optica

Hola,

A día de hoy me sale un mensaje que dice que la fibra óptica ya esta instalada en mi edificio y que en unos pocos días tendré cobertura. Ese mensaje me sale desde hace 1 semana. Me lo podrían comprobar? muchas gracias

Mensaje 24 de 28
109 Visitas
Re: Cobertura de fibra optica

Hola @AdargomaSuasan

 

Cómo tenemos tus datos vamos a comprobar si tenemos información del despliegue y te comentamos.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 25 de 28
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