Cobertura de fibra optica

[diegoboss]

Hola me gustaria saber que esta pansando con la fibra optica en mi calle es la unica de donde vivo donde no hay me gustaria saber cuando va a llegar o si se les ha olvidado instalarlo en mi zona. Espero su respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @diegoboss,

¡ Bienvenid@ a la Comunidad !

Te mando un enlace con las Normas de la Comunidad para que le eches un vistazo.

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo si tienes linea con Movistar o la dirección completa ( nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal ) para poder revisar el despliegue de fibra óptica.

Saludos.

Marta L.

[diegoboss]

Ya os he enviado el mensaje privado. Espero vuestra respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @diegoboss,

Hemos recibido el mensaje con los datos.

Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @diegoboss,

Hemos estado comprobando y tu domicilio no figura en los actuales planes de despliegue de fibra, reserva en la web para que en próximas ampliaciones os incluyan en los nuevos planes.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @diegoboss

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[diegoboss]

No entiendo por que yo estoy pidiendo la puñetera fibra desde hace 2 años y no me la traen teniendo la caja al [....] lado. Mientras que a un vecina de mi pueblo que lo tiene a casi un [....] kilómetro y se la han puesto encima atravesando toda la carretera con los cables colgando cuando esta prohibido, no me toquéis los [....] y me decís que no me la podéis instalar menudos falsos de los [....]. 

[Comercial-movistar]

Hola @diegoboss

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te hemos informado del estado actual de cobertura en tu dirección no teniendo más información al respecto que poder facilitarte. Como te hemos indicado si realizas la reserva de fibra, te facilitamos el enlace para que puedas rellenar el formulario, en cuanto esté disponible en tu dirección nos pondremos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[diegoboss]

Para que [....] voy a rellenar este [....]o documento cuando ya lo he hecho un montón de veces lo que necesito es que me envíen al [....]o técnico a que me haga la puñetera instalación de  fibra óptica de una [....] vez.

[Comercial-movistar]

Hola @diegoboss,

Mientras no esté en los planes de despliegue, no se puede registrar pedido ni enviar técnico.

Saludos

Ana

[diegoboss]

vale y entonces por que a una vecina de mi pueblo se lo han traído cruzando la carretera sin tener cobertura explicármelo vosotros haber cual es la chorrada que me soltáis ahora