Cobertura de fibra

IvanGonzalezPadilla
Yo probé el VDSL
Cobertura de fibra
Buenos días me gustaría saber cuando me pueden hacer llegar la fibra a mi casa , hay una caja de fibra enfrente con número 0-47369 hace más de 6 meses , a 100 metros todas las cajas que han instalado tiene ya cobertura en sus domicilios y yo no , tengo una velocidad ridícula de 1 mg y me urge cambiar a fibra o me tendré que cambiar a conecta canarias que me está ofreciendo 30 mg vía satélite ... espero respuesta con alguna solución .
Gracias y saludos .
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14 RESPUESTAS 14
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla,

 

Indícanos por privado la dirección completa y lo miramos.

 

Salu2

Maribel



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IvanGonzalezPadilla
Yo probé el VDSL
Enviado
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla

 

Hemos realizado una consulta a los compañeros de despliegue para que nos faciliten más información ya que vemos que el despliegue de fibra en esa zona está .

en construcción desde noviembre de 2017.

Un saludo

Vero



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IvanGonzalezPadilla
Yo probé el VDSL
Ok espero noticias .
Mensaje 6 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla

 

Te mantenemos informado en el momento que tengamos respuesta.

 

Un saludo, Arancha



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IvanGonzalezPadilla
Yo probé el VDSL
Alguna novedad???
Mensaje 8 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla,

 

Por ahora nada, este tipo de consultas suelen tardar unos días. Pero no te preocupes porque las revisamos a diario. En cuanto obtengamos respuestas te informaremos.

 

Un saludo. Leo



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IvanGonzalezPadilla
Yo probé el VDSL
????
Mensaje 10 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla

 

Seguimos sin respuesta pero pendiente...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 11 de 15
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IvanGonzalezPadilla
Yo probé el VDSL
Más de un mes sin respuesta?
Tan complicado es?
Mensaje 12 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla

 

En ocasiones este tipo de consultar se pueden dilatar. Por nuestra parte como te comentamos estamos pendientes de la consulta y en cuanto tengamos novedades te informamos.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 13 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla

 

De momento seguimos sin respuesta del departamento de despliegue. Seguiremos pendientes desde aquí y te informaremos.

 

Un saludo. Leo



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Mensaje 14 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @IvanGonzalezPadilla :

 

Hemos comprobado la cobertura para la dirección que nos has facilitado.

Nos aparece con cobertura inminente con fecha: 20/07/2018, por lo que lo habitual es que en un mes ya puedas solicitarla.

 

Si lo deseas, puedes solicitar la reserva de fibra en este enlace.

En el momento que esté disponible te informarán.

 

Un saludo, Miguel.

 



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