Cobertura de fibra

Cobertura de fibra

Hola, m voy a cambiar de domicilio y necesito fibra óptica simétrica por motivos laborales.


Soy cliente de Movistar desde hace ya algunos años, y en mi domicilio actual tengo fibra simétrica, el caso es que me mudo al centro de mi pueblo y en todas las calles hay cobertura de fibra óptica menos en la mía. De echo a 50 metros de mi portal hay un cajetín (no se cual es su nombre técnico) en la calle perpendicular a la mía y el cual solo tiene 2 cables (van por la fachada de un edificio, no van soterrados) utilizados y el resto están libres (y lo seguirán estando ya que es una calle peatonal con 4 comercios y un edificio). 

Llame al 1004 y la operadora me dijo que en mi edificio no había cobertura, pero que en la zona si habría un punto desde el cual me podrían suministrar fibra, que me mandarían un técnico para verificarlo. A día de hoy estoy esperando la llamada del técnico. 

Me gustaría saber si en mi zona cabria la posibilidad de que me suministran fibra, ya que para mi trabajo es algo fundamental. Sé que toda la zona tiene infraestructura de fibra, ya que es una zona muy céntrica, y  los trabajos de cableado se realizaron hace mucho tiempo... 

Mensaje 1 de 38
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37 RESPUESTAS 37

Hola @Isma87 :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 26 de 38
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Buenos días  @Isma87 :

 

Continuamos pendiente de respuesta.  En cuanto la tengamos , te lo hacemos saber a la mayor brevedad.

 

Un cordial saludo.

Llani

 



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Mensaje 27 de 38
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Hola @Isma87

 

Seguimos pendientes de tu caso, no hemos recibido noticias aún del departamento de despliegue, en cuanto tengamos alguna novedad te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 28 de 38
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Hola @Isma87,

 

Estamos pendientes de la consulta, en cuanto tengamosrespuesta te decimos.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 29 de 38
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Hola @Isma87,

 

Seguimos a la espera, no hemos recibido respuesta de despliegue, te seguimos informando.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 30 de 38
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Hola @Isma87

 

No nos han respondido, estamos a la espera, seguimos pendientes.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 31 de 38
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Es vergonzoso, camino del año y sin respuesta. Deja mucho que desear movistar.
Mensaje 32 de 38
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Hola @Isma87

 

Si no tenemos respuesta es porque de momento no se sabe una fecha estimada para que haya cobertura.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 33 de 38
324 Visitas
Cobertura hay, lo q no hay es caja. Contsctad cn los compañeros d Roquetas y q os expliquen lo mismo q a mí. No le abrieron la puerta al instalador y no volvió a ir y d esto hace ya 4 o 5 años. Si, todos dejáis mucho q desear, unos por no finalizar y otros por no buscar soluciones.
Mensaje 34 de 38
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Hola @Isma87,

 

La única opción que tenemos en la Comunidad es enviar la consulta al departamento de despliegue, que es lo que hemos hecho, y tenemos que esperar a su respuesta. No disponemos de más opciones.

 

Salu2

Maribel

 



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Mensaje 35 de 38
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Hola @Isma87

 

Seguimos pendiente , hemos vuelto a enviar la consulta a despliegue.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 36 de 38
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Hola @Isma87

 

Nos indican desde el departamento de despliegue que no pudieron realizar al instalación por una saturación en los tubos para instalar el riser (tubos de subida). De momento no nos pueden ofrecer una fecha aproximada en la que estará disponible.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 37 de 38
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Hola @Isma87


Como no hemos tenido noticias tuyas, entendemos que estas conforme con la información que te hemos facilitado

 

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !


Un saludo, Raquel; smileywink:



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