Editado 08-11-2018 20:47
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Buenos dias, necesito por favor que me informen si van a darme cobertura de fibra optica en la calle diego***************, madrid, para poder empezar a funcionar con mi actividad. Llevo solicitandola desde abril de 2018 y yras varias reclamaciones a mi nadie me informa de nada, necesito saber si esta precisto y cuando y la posibilidad de sufragar yo con los costes si es un tema ecnomico. Gracias.
Hola @Fernandovillalbilla,
Muevo tu post al foro correspondiente.
Saludos,
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Hola @Fernandovillalbilla mientras recibe la informacion de los moderadores, has probado a buscar mas informacion en el siguiente enlace:
https://www.movistar.es/coberturas/
OK, espera entonces a un moderador, seguro ellos tienen acceso a mas informacion.
Hola @Fernandovillalbilla,
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad:
Funcionamiento de la comunidad y Normas de la comunidad
Atendiendo a las normas, no está permitido poner datos personales en público por seguridad, por lo que es necesario que modifiques el nombre de usuario.
Envíanos en un mensaje privado la dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos consultar si tenemos información sobre el despliegue en tu zona.
Saludos, Isabel G
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Hola @Fernandovillalbilla
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Fernandovillalbilla
Si eres tan amable , puedes facilitarnos el Dni o Cif por privado , con el que has realizado el pedido para poder comprobar en que estado se encuentra y que registros han realizado sobre el .
Esperando tu respuesta .
Saludos
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Hola @Fernandovillalbilla,
Hemos abierto una consulta al departamento de instalaciones para que nos informen cuándo se podrá realizar la misma.
Tienes un mensaje privado con el número de consulta.
Cuando nos den información sobre la misma, te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Fernandovillalbilla
Seguimos pendientes de tu caso, cuando tengamos noticias del departamento correspondiente te informamos.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Fernandovillalbilla
Esa respuesta que te ha proporcionado en Twitter (entendemos que a raíz de una consulta que hayas realizado planteando al igual que aquí la incidencia existente) es la que dan los técnicos en la que solicitud de información que gestionamos desde la Comunidad.
En el pedido se indica que no existe CTO para el domicilio y que se ha creado una actuación para dotar de la misma y poder proporcionar el servicio. Pues tras la consulta realizada a los técnicos se nos comunica que la fecha prevista si no existen impedimentos es Marzo de 2019.
Saludos Jaime.
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Hola @Fernandovillalbilla,
Dejamos el hilo abierto.
Cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos.
Saludos.
Marta L.
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