Cobertura de fibra

[varevem]

Hola, no soy cliente vuestro pero en mi pueblo solamente está desplegando la fibra Movistar. En poco tiempo me voy a trasladar a otra casa y comprobé que en la nueva dirección aparece que está en fase de solicitud de permisos, pero no sé cuánto tiempo lleva en esa fase y si hay fecha de finalización. Es posible que me interese contratar movistar cuando finalice el despliegue, ahora mismo tengo una conexión por 4G. A ver si alguien me puede dar más información sobre cuándo va a entrar en cobertura mi nueva dirección, estuve viendo que aquí en el foro se da información más detallada que la que aparece en la web. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @varevem :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, Nombre y Apellidos, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto), dirección completa y le echamos un vistazo.

Un saludo Miguel.
 

[varevem]

Datos enviados, espero que se pueda mirar mi consulta aunque no sea cliente.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @varevem :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo Miguel.
 

[varevem]

De acuerdo, gracias por confirmar que os llegaron los datos

[Comercial-movistar]

Hola @varevem

Hemos comprobando la situación actual de cobertura de fibra en tu dirección y nos consta, como nos indicas, que esta en esado de solicitud de permisos pero no nos aparece una fecha aproximada que pòder informarte. En este estado pueden quedar hasta 6 meses en que se realicen todos los procesos necesarios para facilitarte la cobertura por fibra. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva y cuando esté disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[varevem]

Se puede saber desde cuándo está en solicitud de permisos? A otro usuario del foro le abrieron una solicitud al departamento de despliegue para darle más información, y en su caso tampoco aparecía fecha

[Comercial-movistar]

Hola @varevem

No nos consta fecha de inicio de estado al comprobar tu dirección, con lo que tendrias que contar a partir de este mes en curso.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @varevem, 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo

María José