Cobertura fibra óptica

Cobertura fibra óptica

Buenos días!!

 

Vivo en una zona rural y llevo años esperando por la fibra óptica, creo que el mensaje que me aparecía antes no es el que me aparece ahora:

"Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio.Si reservas ya, te llamamos en cuanto dispongas de cobertura."


Algún enlace para ver la fase de despliegue en zonas o algo?

 

Gracias!!!

Mensaje 1 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

 

Nadie puede decirme nada? No hay ningún enlace para ver el estado de la instalación o sobre que fecha estará?

 

Gracias!

Mensaje 2 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

Buenas tardes @kokoes,

 

La Comunidad no es un canal de atención inmediata, tienes que esperar hasta que un moderador te pida datos, ya que atendemos por orden de entrada y no es justo para el resto de usuarios saltárnoslo.

 

Como ya tenemos tus datos, lo vamos a mirar y te informamos

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 3 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

Hola @kokoes

 

Hemos estado comprobando y nos consta que en la dirección indicada ha comenzado el despliegue de fibra y está en solicitud de permisos por lo que no te podemos indicar una fecha estimada ya que la aceptación de permisos no depende de Movistar.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 4 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

Hola! Ya pasaron 4 meses y todo sigue igual.

 

¿Hay alguna noticia? ¿Algún avance? Gracias.

Mensaje 5 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

Hola @kokoes 

 

 

Revisamos la cobertura y te comentamos 

 

 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 6 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

Hola @kokoes 

 

Hemos consultado la dirección y vemos que sigue en la misma fase, solicitando permisos, si lo deseas podemos realizarle una consulta al departamento de despliegue para que nos den más información sobre la cobertura de fibra en tu domicilio, para ello debes pasarnos tus datos por privado (dni) por favor.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

Hola @kokoes 

 

Hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue para que nos den una previsión de cobertura de fibra en tu domicilio ya que sigues en la misma fase desde hace meses, cuando nos respondan te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 8 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

Hola @kokoes  

 

 

Estamos realizando un seguimiento de tu caso,hemos podido ver que la consulta que hemos realizado desde la comunidad la han contestado indicando lo siguiente : " si no surgen problemas constructivos y o permisos 3 4 meses aprox. para la finalización de nuestros trabajos "  

 

 

Por lo cual entendemos que si no hay nada que lo retrase para Julio / Agosto tendrías cobertura lo más tardar. 

 

 

Te paso un enlace de Reserva de Fibra.  te avisaremos cuando tengas cobertura

 

 

 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 9 de 10
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Re: Cobertura fibra óptica

Hola @kokoes

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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