Cobertura fibra Barrio Gorordo - Gatika

[Baxajaun]

Buenos días,

algunos números en el barrio Gorordo de Gatika (Bizkaia) tienen fibra desde hace tiempo. Mientras tanto en nuestro número no hay ni cobertura. Nos dicen que están pidiendo permisos, cuando ya no hace falta la petición de permisos como dice el artículo 29 de la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.

Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.

O nos dicen que alguno de los vecinos no dan su permiso, se pide el nombre del vecino o vecinos para poder hablar con él o ellos, y nos comentan que no nos pueden dar ese dato por la ley de Protección de Datos.

El vecino del nº 42 tiene fibra desde hace tiempo,  desde el nº 42 al nuestro no hay 400 m.

Llevamos solicitando el acceso a fibra desde el año 2016 o 2017.

Cuando tendremos cobertura de fibra ?

Muchas gracias.

Reciban un cordial saludo,

[Baxajaun]

Buenos días Pilar !

Muchas gracias, nosotros seguiremos revisando este foro todos los días en busca de la información.

Reciban un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Seguimos pendiente de tu caso, hemos generado la incidencia 201900127914 con la consulta de cobertura, en el momento que tengamos respuesta nos ponemos en contacto contigo de nuevo.

Saludos. Toñi

[Baxajaun]

Buenas tardes Toñi,

muchas gracias.

Recibid un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Hemos comprobado que la incidencia generada el día 06/07/2019 se encuentra en análisis.

En cuanto tengamos respuesta te la haremos llegar.

Saludos

Pilar

[Baxajaun]

Buenos días Pilar !

Muchas gracias por la información.

Reciban un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo.

Gracias a ti, te mantendremos informado.

Saludos

Pilar

[Baxajaun]

Buenos días Pilar !

Muchas gracias.

Recibid un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Estamos a la espera de respuesta por parte del Área responsable.

En cuanto tengamos la información, te la trasladamos.

Te pedimos disculpas por el tiempo que ocupa.

Un saludo

Cristina

[Baxajaun]

Hola Cristina,

muchas gracias.

Reciban un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Gracias a ti por contar con la Comunidad 😉

Saludos

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun,

Te informamos que hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue de fibra para intentar agilizar la respuesta y en cuanto la tengamos te informaremos de ello. Gracias por la espera y disculpa la demora.

Un saludo

Mercedes

[Baxajaun]

Buenas tardes Mercedes,

muchas gracias.

Reciban un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Muchas gracias a ti por plantear tu consulta a través de la Comunidad, en cuanto podamos aportarte más información nos pondremos en contacto contigo.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Baxajaun]

Buenas tardes  Eugenia,

muchas gracias.

Recibid un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Gracias a ti por utilizar la Comunidad, te mantendremos informado.

Saludos

Pilar

[Baxajaun]

Buenas tardes Pilar,

muchas gracias.

Recibid un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Seguimos pendientes de tu consulta, te informaremos cuando tengamos novedades

Un saludo

Gema

[Baxajaun]

Buenos días Gema,

muchas gracias.

Recibid un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Gracias a ti por la espera y colaboración.

Continuamos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Un saludo

Natalia

[Baxajaun]

Buenos días Natalia !

A seguir esperando ...

Muchas gracias.

Recibid un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

🙂

[Baxajaun]

⏳⏳⏳⌛

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Seguimos a la espera de que nos respondan desde despliegue para informarte.

Saludos. Toñi

[Baxajaun]

Buenas tardes Toñi,

muchas gracias.

Recibid un cordial saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Baxajaun

Seguimos pendientes de la respuesta de nuestros compañeros.

Disculpa la espera.

Un saludo 🙂

Eugenia