Editado 09-08-2019 20:20
Editado 09-08-2019 20:20
Estimado Sres
Agradecería conocer si existe plan para dar cobertura de fibra al Barrio las V************
Se ve que existe cobertura fibra muy cerca - a penas 100 m - de este barrio y con una línea aérea se daría cobertura a un barrio de chalets individuales con perfil de contratación de servicios de red.
Ruego informen de si existe algún plan de cobertura para esta zona y cuando está previsto su despliegue.
Muchas gracias y saludos
Editado 09-08-2019 20:20
Editado 09-08-2019 20:20
Hola
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar 😉
En este enlace puedes consultar el estado de la cobertura de Fibra en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma.
En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase
Si ya lo has consultado y tienes alguna duda, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).
Un saludo
Marcela
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Editado 09-08-2019 20:21
Editado 09-08-2019 20:21
Hola @elayo
Hemos recibido tu mensaje pero necesitamos los datos completos dni, nombre y apellidos , teléfono de contacto y línea fija si ya eres cliente de movistar . Puedes enviarlos aquí
Un saludo
Gema
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Editado 09-08-2019 20:21
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Hola @vgpelayo
Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado. Realizamos la consulta de Despliegue de Fibra y en cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @vgpelayo
Hemos abierto una consulta sobre la previsión de Despliegue de la Fibra en tu domicilio, en cuanto tengamos respuesta de nuestros compañeros contactaremos contigo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @vgpelayo
Continuamos con tu caso en seguimiento y a la espera de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue de Fibra. En cuanto tengamos la información solicitada te la trasladamos.
Disculpa las molestias por la demora.
Un saludo
Natalia
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Hola @vgpelayo
Sentimos la demora en la gestión, nos mantenemos a la espera de respuesta. Te iremos informando.
Un saludo.
Mónica
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Hola @vgpelayo
Continuamos pendientes de respuesta por parte de los compañeros de Despliegue. En cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @vgpelayo
Seguimos pendientes de la consulta que hemos realizado. En cuanto tengamos información te la trasladamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @vgpelayo
Sentimos la demora en la respuesta, nos mantenemos a la espera de la información solicitada a los compañeros del área de despliegue.
Te mantendremos informado.
Un saludo.
Mónica
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Hola @vgpelayo
Seguimos pendientes de obtener respuesta a tu consulta, te pedimos disculpas por la demora, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @vgpelayo
Sentimos no poder facilitarte una fecha de previsión para la instalación de Fibra en tu zona.
Consulta en qué fase se encuentra tu edificio en este enlace.
Si tu zona está en la fase de “Solicitud de Permisos” y deseas solicitar los permisos de solicitud de instalación de Fibra Óptica en tu edificio, habla con el presidente de tu comunidad para que rellene el formulario de solicitud. Un responsable técnico de Movistar, se pondrá en contacto con él para gestionar los permisos necesarios.
En el caso de no tener aún cobertura disponible podrás hacer una reserva, nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra.
En este post puedes consultar la fases de despliegue de fibra.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo.
Mónica
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