Cobertura fibra Distrito 9 Málaga

Cobertura fibra Distrito 9 Málaga

Buenos días.

 

Escribo este post para ver si ha avanzado algo el tema de la instalación y despliegue de la fibra óptica en esta zona (Santa Rosalía-Maqueda, distrito 9 de Málaga, cerca de Campanillas). La última vez que escribí fue en enero de 2016 y me dijeron que estaba en despliegue. Pues bien, se que hay hogares a unos 200 metros de mi domicilio que SI tienen cobertura de fibra en funcionamiento desde hace ya 1 AÑO y en mi zona AUN SEGUIMOS SIN PODER DISFRUTAR DE VER UN VIDEO MÁS ALLÁ DE 480P EN YOUTUBE, NI MUCHO MENOS CONTRATAR SERVICIOS DE STREAMING, lo que me parece totalmente tercermundista, ya que sólo contamos con velocidades de 3mb de bajada y menos de 320 kb de subida.

 

Me gustaría saber qué puedo hacer yo como cliente, para que se agilicen estos trámites, ya que me mencionaron que dicho despliegue requiere de ciertos "agentes externos" además de movistar para que se realice dicho despliegue y me gustaría saber un poco más acerca de estos entes externos. 

 

Así que les solicito información algo más detallada sobre fechas y trabas a la hora de que se instale la fibra en esta zona, ya que todos los vecinos tenemos servicios telefónicos en nuestros hogares, pagando prácticamente lo mismo que en otros lugares donde gozan de mejores servicios.

 

Si fuese necesario, puedo enlazar el post señalado como resuelto donde expuse esta misma consulta hace un año, por si cupiera alguna duda de los muchos años que llevamos esperando algún tipo de mejora (aunque fuese mínima) en los productos que tenemos contratados con esta compañía.

 

Espero su respuesta.

Mensaje 1 de 26
2.889 Visitas
25 RESPUESTAS 25

Hola @Madine

 

Envíanos cuando puedas por privado la dirección completa y comprobamos el estado de la cobertura.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 2 de 26
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Hola  @Madine

 

Confirmarte que ya hemos recibido tu mensaje privado con la dirección, lo miramos y en cuanto podamos te informamos.

 

Saludos

José Manuel



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Mensaje 3 de 26
2.793 Visitas

Hola @Madine,

 

Continúa apareciendo en fase de petición de permisos, he solicitado información al departamento encargado del despliegue. Cuando respondan, te digo...

 

Salu2

Maribel

 



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Mensaje 4 de 26
2.765 Visitas

Gracias Maribel, me gustaría saber a quién se pide esos permisos, puesto que en esta zona no hay pisos o comunidades de vecinos...

Mensaje 5 de 26
2.756 Visitas

Hola @Madine,

 

Cuando me respondan, te informo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 6 de 26
2.747 Visitas

Sigo esperando y seguiré preguntando y pidiéndoles información sobre este asunto hasta que se solucione o al menos se intente, puesto que hemos llegado a un punto en el que no se puede estar bajo estas condiciones en la actualidad, en la que los nuevos medios, el internet de las cosas y las nuevas formas de entretenimiento y comunicaciones, requieren de algo más que lo que la compañía nos ofrece a muchos de nosotros. Y ya no me refiero únicamente a la fibra, que imagino los costes de despliegue y logística que ha de tener, pero es que es inconcebible que el adsl que tenga contratado TENGA LA MISMA VELOCIDAD QUE HACE 10 AÑOS.

 

Mensaje 7 de 26
2.726 Visitas

Hola @Madine

 

Te he comprobado la consulta a despliegue que te realizamos y todavía no tengo respuesta para poder informarte. El estado en el mapa de cobertura sigue igual: En Despliegue: Solicitud de Permisos, con lo que no tengo ninguna novedad que poder informarte. Te lo sigo comprobando y cuando nos respondan me pongo en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!!



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Mensaje 8 de 26
2.704 Visitas

Hola @Madine

 

Como no hemos recibido respuesta a la consulta que te realizamos y no ha variado el estado en el mapa de cobertura, te la he reiterado para intentar agilizar la misma. Te la sigo comprobando y cuando me respondan me ponga en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!!



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Mensaje 9 de 26
2.671 Visitas

Gracias. Seguiré atento a este hilo, a ver si después de muchos años podemos salir de la prehistoria de los medios.
El problema es que esta zona concreta está relativamente abandonada en cuanto a instalaciones en telecomunicaciones, ya que incluso hay falta de lineas entre los vecinos, que no pueden poner teléfono debido al colapso de ocupación que tiene la central más cercana (y todo esto me es algo extraño, teniendo a menos de 1 km un entorno tan tecnológicamente avanzado como es el Parque Tecnológico de Andalucía).

Mensaje 10 de 26
2.666 Visitas

Hola @Madine

 

Te paso a informar de la respuesta de despliegue:

 

LA ACTUACIÓN QUE AMPARABA LA CONSTRUCCIÓN HA SIDO ANULADA POR PROBLEMAS DE PERMISOS QUE CONDICIONA TODA LA OBRA, NO HABIENDO POSIBILIDAD DE REALIZAR TRAZADO POR OTRO LUGAR.

 

Con lo que de momento no hay posibilidad que se realice la instalación de fibra en tu dirección. Esperemos que en el próximo plan de despliegue se incluya para que puedas disfrutar del servicio.

 

Saludos!!!



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Mensaje 11 de 26
2.645 Visitas

Esos permisos, imagino que debe darlos una administración pública? Es que no me quiero quedar sin saber de dónde están viniendo tantas trabas y problemas, cuando a escasos metros de este punto hay fibra óptica desde hace 1 año...

Mensaje 12 de 26
2.625 Visitas

Hola @Madine

 

No disponemos de más información que facilitarte que la que nos han indicado en la consulta de despliegue que te realice. Los permisos han podido denegarlos tanto el ayuntamiento como cualquier vecino que no le interese que pase el cable de fibra a través de su propiedad. No disponemos de más información que poder ampliarte.

 

Saludos!!!



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Mensaje 13 de 26
2.608 Visitas

Hola @Madine

 

 

Perdona la espera

 

Como no hemos tenido noticias tuyas procedo a cerrar el hilo. Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño

 

 



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Mensaje 14 de 26
2.577 Visitas

 


@Madineha escrito:

Esos permisos, imagino que debe darlos una administración pública? Es que no me quiero quedar sin saber de dónde están viniendo tantas trabas y problemas, cuando a escasos metros de este punto hay fibra óptica desde hace 1 año...


Hola:

Estoy interesado en comprarme una casa por la zona y me gustaría saber si ha habido avances en este tema. Al menos debería ser una conexión con una subida y bajada decente, no tiene por qué ser fibra, aunque fibra sería lo ideal, claro.

@¿Podríais decirme si ha habido avances en este tema? @Madine, ¿has logrado tener fibra o una conexión decente?

 

Gracias!!!!

 

Mensaje 15 de 26
2.399 Visitas

Hola @Youssou

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado la dirección completa  y lo vemos.

 

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 16 de 26
2.396 Visitas

Enviado. Muchas gracias!!!

Mensaje 17 de 26
2.391 Visitas

Hola @Youssou

 

Hemos recibido los datos , vamos a ver si podemos comprobar la cobertura y te comentamos.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 18 de 26
2.388 Visitas

Hola @Youssou

 

Revisando la cobertura en la dirección que nos proporcionas comprobamos que no existe cobertura de fibra ni tampoco consta inicialmente cobertura de cobre por lo que tendríamos que realizar una consulta interna para que confirmen la cobertura y si existe disponibilidad del servicio a través de satélite. Para ello necesitamos que nos indiques por privado tu nombre, NIF y un teléfono de contacto para realizar la consulta.

 

Quedamos a la espera que nos comentes.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 19 de 26
2.363 Visitas

Enviada la información.


Gracias!

Mensaje 20 de 26
2.352 Visitas

Hola @Youssou,

 

Hemos abierto una consulta al departamento de instalaciones para que nos informen qué cobertura hay en esa dirección.

 

Te hemos mandado un mensaje privado con el número de consulta.

 

Estaremos pendientes , y cuando tengamos información, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 21 de 26
2.333 Visitas

Perfecto gracias. En caso de no haber cobertura me interesaría saber las previsiones que haya al respecto. 

 

Un saludo y gracias de nuevo. 

Mensaje 22 de 26
2.326 Visitas

Hola @Youssou :

 

La única opción que tienes para tener  Internet en casa a través de 3G/4G (hasta 20Mb) es  Movistar Internet Radio, igualmente puedes disfrutar de  Internet + Fijo + Móvil + TV con  Fusión+ Radio  por tan sólo 45 €/mes .

 

Échale un vistazo accediendo a los enlaces facilitados y nos comentas cual es la opción que mas te interesa y te lo gestionamos si quieres desde aquí a la mayor brevedad.

 

Un saludo
LlaniGuiño

 

 



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Mensaje 23 de 26
2.317 Visitas

Muchas gracias por vuestras gestiones. Revisaré las ofertas que pones.

Solo me quedaría saber qué previsión hay de poner fibra. Cada vez hay más vecinos y la mayoría somos técnicos del Parque Tecnológico que usamos mucho internet para trabajar. 

 

Gracias.

Un saludo.

Mensaje 24 de 26
2.308 Visitas

Hola @Youssou

 

Aceptar como solución viene al lado de Responder, debajo de todos los mensajes.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 25 de 26
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