Cobertura fibra Gorg-Badalona

Cobertura fibra Gorg-Badalona

Buenas tardes,

 

Tras intentar dar de alta la fibra en mi domicilio, no encuentro la solución, mis vecinos disponen del servicio, al igual que el resto de la calle de mi manzana. Es una zona en dónde todo el barrio dispone servicio, o por las fachadas o calles nuevas con infraestructura por el interior de las aceras.

Somos casas unifamiliares y pequeños bloques, mis vecinos anexos, siendo casas como la mía, incluso uno dispone del servicio pasando su cable de fibra por mi fachada, tienen servicio de fibra, pero mi número aparece a todas las compañías como no disponible, solo ADSL.

Estoy desesperado con la situación. ¿Dónde puedo dirigirme para solucionar el error?

Gracias de antemano.

Un saludo.

Jose Andres

Mensaje 1 de 24
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23 RESPUESTAS 23
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Buenas tardes @Jose Andres

 

¿Aunque hagas la comprobación tanto por dirección como por nº te aparece sin ella?.-

 

Mensaje 2 de 24
433 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Exacto, cuando doy mi dirección exacta, calle y número, no da el servicio de fibra, cuando mis vecinos anexos, izquierda y derecha, tienen, uno de ellos pasa su cable por mi fachada. Los nodos de conexión los tengo a 20 metros en la fachada de un vecino y hay pares de fibra libre.

 

Gracias.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 24
425 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

¿Y numeración fija tienes con Movistar?.

Mensaje 4 de 24
422 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

De momento no, tengo un ADSL con número fijo a través de Másmovil, pero virtual, sin instalar realmente, se hizo para poder traer mi número, pero en vista a la indisponibilidad de poder tener fibra, he decidido hacer la portabilidad a Movistar, pero me encuentro con el mismo problema.

 

Gracias.

Mensaje 5 de 24
418 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Mejor esperar a un moderador, incluso ellos pueden consultarlo por Catastro creo, y si por tú casa pasa, alguna forma habrá de buscarlo mediante datos de algun vecino.

 

Lo digo por si varia la calle en algo para Movistar y al vecino le sale de otra forma.

Mensaje 6 de 24
416 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

Podemos enviar una consulta a los técnicos de tu zona para que nos faciliten información posible cobertura para tu domicilio para ello necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI del titular  y móvil de contacto ) y dirección completa, si nos indicas que no aparece tu dirección concreta y,  para  dar cuanta más info mejor, la referencia catastral de tu domicilio.

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 7 de 24
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Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola Jose Andres, vamos a comprobar la cobertura en tu zona.

Un saludo Esmeralda.



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Mensaje 8 de 24
355 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

Como nos confirmas que tus vecinos adyacentes disponen ya de fibra hemos realizado consulta a despliegue para que comprueben la situación de la cobertura de fibra en tu número y nos aporten mas información que poder facilitarte. Te mandamos privado con el número de consulta y te la vamos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 9 de 24
341 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona
gracias, por si os sirve de ayuda os facilito el número de vuestro nodo de fibra, situado en el número 121 de mi calle, a pocos metros de mi domicilio, que es el 129.
0-146111
Un saludo.
Etiquetas (2)
Mensaje 10 de 24
336 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

 

Hemos añadido la  información que nos has facilitado y hemos reiterado la consulta , en cuánto tengamos respuesta , te la trasladamos .

 

Un saludo

Llani
 



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Mensaje 11 de 24
329 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

Seguimos pendientes de tu caso. Por el momento no tenemos respuesta pero en cuanto tengamos alguna novedad te escribimos.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



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Mensaje 12 de 24
320 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona
Gracias.

Un saludo.

José Andrés Espinosa.
Mensaje 13 de 24
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Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

Gracias a ti por tu paciencia. Con cualquier novedad te informamos.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 14 de 24
314 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

Seguimos a la espera, estamos pendientes, cualquier información te la comunicamos.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 15 de 24
296 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres,

 

Estamos pendiente de lo tuyo, aun no tenemos respuestas, en el momento que tengamos información te la comunicamos.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 16 de 24
275 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres,

 

Seguimos pendientes de tu caso.

 

Cuando nos den información al respecto, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 17 de 24
264 Visitas
Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres,

 

Seguimos pendientes de respuesta, por ahora no nos han comentado nada, te vamos informando.

 

saludos.Ascen.



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Mensaje 18 de 24
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Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

gracias.

 

un saludo.

 

Jose Andres

Mensaje 19 de 24
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Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres,

 

Estamos pendiente de que nos contesten, en el momento que tengamos información te la facilitamos.

 

Un saludo

 

María José



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Mensaje 20 de 24
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Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

Seguimos pendientes de tu caso, en cuanto nos respondan del departamento de despliegue te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 21 de 24
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Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Gracias,

 

Un saludo.

 

Jose Andres

Mensaje 22 de 24
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Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad, te informamos en cuanto tengamos respuesta.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 23 de 24
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Re: Cobertura fibra Gorg-Badalona

Hola @Jose Andres

 

Nos alegra comunicarte que desde el día 31/11/2018 ya dispones de cobertura teórica para contratar la fibra óptica en la dirección que nos indicaste, como nos indicaron en la consulta que realizamos.

 

Saludos

José Manuel



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Mensaje 24 de 24
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