Cobertura fibra Telde

Raulbrito
Yo probé el VDSL
Cobertura fibra Telde
Buenos días, me gustaría saber si en la calle Carlos Eusebio Navarro, paralela a la calle León y castillo Telde, tienen pensado colocar fibra, está última si tiene. Mencionar que la instalación de la misma es bajo la carretera y no en el fronte de las otras viviendas. Hace casi un año solicitando la fibra y nada.
Un saludo y gracias
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28 RESPUESTAS 28
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito

 

Envíanos por privado tu domicilio completo, consultamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Raulbrito :

 

Hemos recibido tu privado , comprobamos , y te informamos lo antes posible.

 

Te damos  las gracias por entrar en la Comunidad y confiar en nosotros

 

Un cordial saludo

Llani 
 



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Mensaje 3 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL
Buenas tardes, he visto que me han dado la negativa de algún vecino. Pero teniendo todo el tendido de teléfono y comunicación bajo calle, Que permiso adicional necesitan??
Lo que puede pasar es que no le sea rentable como empresa.
Saludos.
Mensaje 4 de 29
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Raulbrito

 

Hemos comprobado que tu dirección aparece que está en fase de despliegue, en construcción desde el 26/04/13, desconocemos exactamente el motivo por el que está paralizado, probablemente si sea por permisos denegados, vamos a gestionar una consulta al departamento de despliegue para que puedan informarnos que sucede. Pásanos por privado el dni, nombre completo y teléfono de contacto.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 5 de 29
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Raulbrito

 

Hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue, cuando nos respondan te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 6 de 29
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito

 

Seguimos pendientes de la consulta que realizamos sobre el estado del despliegue de fibra. En el momento en que tengamos respuesta te lo comunicamos. 

 

Saludos Jaime. 



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Mensaje 7 de 29
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito

 

Estamos realizando seguimiento de la consulta realizada a despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 8 de 29
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito

 

Seguimos pendiente de respuesta, en cuanto nos digan algo te lo comunicamos.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 9 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL
Buenas tardes, se supone que tienen que tardar más tiempo... Llevan más de un mes haciendo una consulta a una ..." Subcontrata", sin tener respuesta alguna... Perdonenme mi ignorancia sobre el tema.
Buenas tardes y gracias por su tiempo
Mensaje 10 de 29
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito

 

Seguimos sin respuesta pero estamos pendiente en cuanto nos digan te informamos...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 11 de 29
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito,

 

Nos han respondido a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica indicando que se ha intentado dotar de fibra óptica en varias actuaciones pero permisos particulares negados para el paso de los cables los han impedido.

 

Indican también que en unos meses se realizará nuevo intento.

 

¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 12 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL
Buenas tardes, creo que al pasar bajo carretera no habría que pedir permiso alguno salvo a la comunidad de vecinos con la cual no hay problema alguno, en la transversal a la calle si hay fibra óptica pues hay un centro de negocios que tiene, a todo esto los ciudadanos tenemos derecho a la mejor oferta disponible en servicio de comunicación si hay infraestructura..., Y por último lo de en unos meses la volvemos a intentar, queda realmente bien.
Muchas gracias por su tiempo.
Mensaje 13 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL

Hola, tras un año de espera, me gustaría saber si en mi domicilio algún día pasará la fibra. 

Mensaje 14 de 29
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos), así como indicarnos los datos de tu dirección completa.

 

Saludos

 

Tere

 

 

 

 




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Mensaje 15 de 29
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado pero necesitamos que nos facilites un teléfono de contacto.

 

Saludos

 

Tere




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Mensaje 16 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL

Hola, me llamo **** ***** ****** DNI ********* y vivo en calle ****** * *******o **, *** Telde CP*****, las palmas de gran canaria.telefono *********

Mensaje 17 de 29
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Raulbrito,

 

Hemos editado el post por seguridad al contener datos personales. Nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 18 de 29
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Raulbrito

 

Hemos abierto una consulta a nuestros compañeros del área responsable. En cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 19 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL

Muchas gracias, estaré esperando su respuesta.

Un saludo

Mensaje 20 de 29
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Raulbrito

 

En cuanto tengamos información te la trasladamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 21 de 29
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Raulbrito

 

Te trasladamos la información que nos facilitan desde el área de despliegue de fibra: " Se intentó despliegue en la zona, pero no posible por falta respuesta Ayuntamiento para desplegar red, al ser casco histórico".

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 22 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL

MMM... El edificio carreñas, es del 2008, y tiene todas las comunicaciones soterradas, tanto teléfono como ADSL, a menos de 50 metros hay en

Mensaje 23 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL

MMM... El edificio carreñas, es del 2008, y tiene todas las comunicaciones soterradas, tanto teléfono como ADSL y no necesita permiso alguno según la ley de comunicación al no tener que pasar por ningún fronte, a menos de 50 metros hay en el suelo una tapa de teléfonica, por la cual pasa todos los cables de mi comunidad y a su vez los de la calle León y castillo, en la que casualmente si hay fibra óptica. Exactamente cuál es el motivo de no poder pasar 50 metros de cable de fibra óptica por unas "tubería" bajo pavimento que ya están echas, vamos que solo es entubar sin romper nada ni pedir permiso puesto que la vía es pública.

Mensaje 24 de 29
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Raulbrito
Yo probé el VDSL

Ley 9/2014 de 9 de mayo de telecomunicaciones artículos 29 y 34

Mensaje 25 de 29
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