Cobertura fibra Valls (Tarragona)

[AinaraOrtizSereno50]

Buenos días, llevamos 3 años esperando que pongan fibra en nuestra calle cuando en casi todo el pueblo ya está instalada. El caso es que la primera semana de agosto pusieron el cable en todas las fachadas, pero sin instalar las cajas, a fecha de hoy no hay cajas puestas y se que es el cable de fibra porque justo da a mi ventana  y he podido ver claramente "fibra movistar", ademas de consultarlo a los operarios el día que lo pusieron. He llamado varias veces y dicen que esta pendientes de permiso en fase 1, pero entonces no hubieran pasado el cable... Mi hermano vive en otro barrio, en el cual tampoco tenían fibra,y en este mes en menos de una semana han pasado el cable y han puesto la caja. A ver si me podéis ayudar... Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AinaraOrtizSereno50 y bienvenida a la Comunidad 🙂

Para poder realizar la consulta de cobertura en tu domicilio necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de línea fija y teléfono de contacto) y lo trasladamos para que nos amplíen la información.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AinaraOrtizSereno50,

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.

Un saludo

Mercedes

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @AinaraOrtizSereno50

Hemos revisado la cobertura y como indicas el despliegue está en fase de Solicitud de permisos, estos permisos también son de particulares, por lo que si indicas que comenzaron a tirar el cable y han parado es porque faltará algún permiso de este tipo.

En esta fase no te podemos indicar más detalles, pero puedes dejar tus datos en este enlace y contactan contigo en cuanto dispongan de información:

Reserva de fibra

Saludos

Toñi

[Comercial-movistar]

hola @AinaraOrtizSereno50

¿Podemos ayudarte en algo?

Saludos, Blanca.