Buenos días, hace unos meses instalaron la fibra óptica la compañía Jazztel, yo soy cliente de Movistar y según la página de Movistar no tengo cobertura de fibra óptica. ¿hay alguna forma de saber si Movistar va a dar servicio de fibra óptica y cuándo?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola mutiu80
Comentarte que para que los moderadores os podamos ayudar, es necesario por favor que espereis a que os pidamos vuestros datos previamente, ya que procuramos seguir un orden en los mensajes que publicais o que nos enviais por privado puesto que consideramos es el criterio más justo para todos los usuarios.
No obstante, como ya disponemos de tus datos, vamos a revisar en qué estado se encuentra el despliegue de fibra en tu zona, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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¡Hola @mutiu80!
Hemos comprobado que en la dirección indicada no ha comenzado el despliegue de fibra y de momento no tenemos información de fecha estimada.
Un saludo
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¡Hola @mutiu80!
Te podemos ayudar en algo mas??
Un saludo
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Una pregunta más, ¿hay algo que pueda hacer yo o mi comunidad de vecinos para que Telefonica meta la fibra en mi comunidad?
Muchas gracias.
¡Hola @mutiu80!
El presidente de la comunidad puede rellenar el siguiente formulario.
https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/permisos-comunidad/
Un saludo
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Ya lo hicimos hace unas semanas pero nadie se ha puesto en contacto con nosotros, ¿hay algun tiempo estimado para que se pongan en contacto?
¡Hola @mutiu80!
Lo que habéis gestionado es una solicitud , hasta que Movistar no vuelva a hacer un estudio de los sitios a desplegar no se toma en cuenta la solicitud.
Un saludo
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OK, por lo que veo no nada que esté en nuestra mano para agilizar el tema de la fibra con Movistar.
Muchas gracias.
¡Hola @mutiu80!
No depende de Movistar.
Un saludo
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¡Hola @mutiu80!
Perdón que no depende de la Comunidad de Movistar, que es el departamento de despliegue de Movistar
Un saludo
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OK, sí, sé que no depende de la Comunidad Movistar.
Un saludo