Editado 11-02-2019 16:37
Editado 11-02-2019 16:37
Buenos dias,
Vivo en una urbanización situada en la calle Felix Candela en Madrid, barrio de Valdebebas. La urbanización tiene 6 portales ([...]), han dado cobertura a 5 menos al que tiene el numero [...]. Pueden informarme por que? Y cuando tendrá servicio?
Gracias
Un saludo
(Editado por contener datos de carácter privado)
Editado 11-02-2019 16:37
Editado 11-02-2019 16:37
Hola @ferrmf :
Por lo que nos comentas, parece una denegación de permisos.
Para poder consultarlo, necesitamos, que si puedes, nos envíes un mensaje privado con tus datos (NIF, nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto), dirección completa y le echamos un vistazo.
Un saludo Miguel.
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Hola @ferrmf :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo Miguel.
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Aun sigo sin noticias
Puedes agilizarlo? los demás vecinos de los demás portales ya tienen la fibra instalada y nosotros aun no, y lo necesito para trabajar
Gracias
Hola @ferrmf
En la dirección indicada todavía no hay cobertura, el despliegue se ha parado en números anteriores. Te explico con más detalle por privado.
Un saludo, Virginia.
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Disculpa Virginia,
Me confirman que tanto en portales anteriores, como en el siguiente hay conexión de fibra. El único que no tiene, es al que pertenezco yo.
Puedes informarme mejor? no entiendo porque ese portal es el único en toda la urbanización (de 6 portales) sin cobertura
Editado 13-02-2019 20:38
Editado 13-02-2019 20:38
Hola @ferrmf
Te hemos realizado consulta a despliegue para que nos faciliten información sobre la previsión de fibra en tu dirección. La vamos comprobando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte. Te mandamos privado con el número de consulta.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @ferrmf,
Seguimos pendientes de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica.
Cuando nos respondan, te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @ferrmf,
Seguimos pendiente de tu caso, aun no tenemos respuesta, en el momento que tengamos información al respecto te lo comunicamos.
Un saludo
María José
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Hola @ferrmf,
Seguimos pendiente de lo tuyo, en el momento que tengamos información de la consulta que realizamos te lo comunicamos.
Un saludo
María José
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Hola @ferrmf,
Continuamos a la espera de tener respuesta sobre la consulta realizada al departamento encargado del despliegue de Fibra, no dudes , que en cuanto tengamos la información solicitada, te la trasladamos a la mayor brevedad.
Sentimos la espera
Un cordial saludo
Llani
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Hola @ferrmf :
Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.
Un saludo Miguel.
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Hola @ferrmf :
Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Nos indican que ya está disponible.
Un saludo Miguel.
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Hola @ferrmf
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
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