Hola @MarinaBustoBlanco
Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.
Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos, nombre y apellidos, DNI, correo electrónico,teléfono del contrato , dirección completa, referencia catastral y las coordenadas GPS. Enviamos los datos al departamento de despliegue y te informaremos.
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Un saludo
María
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Hola @MarinaBustoBlanco
Hemos recibido tus datos por privado.
Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @MarinaBustoBlanco
Hemos trasladado tu consulta al Área de despliegue y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @MarinaBustoBlanco
Estamos pendientes de la consulta trasladada. Te informamos de que aún no tenemos respuesta.
Nos mantenemos en contacto.
Un saludo
Cristina
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Hola @MarinaBustoBlanco
Seguimos a la espera de respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.
Saludos. Toñi
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Hola @MarinaBustoBlanco
Continuamos a la espera de respuesta del área responsable. Seguimos el progreso de la gestión abierta.
Un saludo
María
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Hola @MarinaBustoBlanco,
Hemos reiterado nuestra consulta al Departamento de Despliegue de fibra para intentar agilizar la respuesta, esperamos tenerla a la mayor brevedad y te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @MarinaBustoBlanco
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den contestación, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @MarinaBustoBlanco
Estamos realizando el seguimiento de la consulta trasladada al área de despliegue y en cuanto tengamos respuesta, te informaremos.
Un saludo
Gema
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Hola @MarinaBustoBlanco,
Continuamos pendientes de obtener respuesta y hemos vuelto a reiterar la consulta, te mantendremos informada.
Un saludo
Mercedes
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Hola @MarinaBustoBlanco
En relación a tu consulta, nuestros compañeros del área de despliegue nos indican que tu dirección está incluida en una zona de despliegue de la que se intentará dar servicio desde la CTO nº 47634.
Hay que esperar que aparezca fibra disponible en nuestros sistemas para corroborar que ya puedes solicitar la migración a fibra.
Estaremos pendientes a que la fibra en tu dirección esté parametrizada y figure en nuestros sistemas.
Saludos
Belén
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Hola @MarinaBustoBlanco
Continuamos pendientes de la actualización de tu dirección en nuestros sistemas.
En cuanto haya alguna novedad, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
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Hola @MarinaBustoBlanco
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @MarinaBustoBlanco
Continuamos pendientes de obtener respuesta y hemos vuelto a reiterar la consulta, te mantendremos informada.
Un saludo
Marisa
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Hola @MarinaBustoBlanco
En cuanto obtengamos información, te la trasladamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @MarinaBustoBlanco,
Hemos trasladado una nueva consulta e intentamos agilizar la información por parte del departamento encargado. Te mantendremos informada y agradecemos tu espera.
Un saludo
Mercedes
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Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.
En cuanto haya alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
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Hola @MarinaBustoBlanco
La Comunidad sigue el progreso de la consulta abierta. Actualmente estamos a la espera del área encargada de incluir la dirección en el mapa de cobertura y poder así solicitar de nuevo, la consulta de la tecnología disponible.
Un saludo
María
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Saludos
Pilar
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Hemos reclamado una respuesta y continuaremos muy pendientes, te mantendremos informado.
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Mercedes
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Lamentamos la demora.
Saludos
Pilar
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Hola @MarinaBustoBlanco
Nos han indicado desde el área de despliegue que no existe cobertura en tu zona. No nos facilitan fecha de previsión de cobertura.
Saludos.Toñi
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