Cobertura fibra lugar cuevas del guanche, santa brigida.

[davidor]

Hola! 

En mi residencia habitual hay cable de fibra optica que pasa por delante de la casa del vecino más cercano, a menos de 40 metros de la mia. El cable procede de una zona residencial que ya tiene cobertura de fibra desde hace ya unos meses. El caso es que el cable lleva montado bastante tiempo pero por mucho que miro la direccion mía y sobre todo del vecino no hay cobertura de fibra. 

Queria saber si me pueden facilitar información mas ampliada de la que dan en la búsqueda de cobertura. Que se limita a decir que no hay cobertura. 

la direccion es lugar cuevas del guanche 3 en santa brigida 35300 provincia de las palmas

saludos y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola davidor

¿Habéis solicitado los permisos de fibra?

Un saludo. Esmeralda.

[davidor]

Hola Esmeralda

Mi casa es una casa terrera donde solo vivo yo, me imagino que en estos casos no haría falta.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola davidor

Tienes que solicitar los permisos igualmente

Un saludo. Esmeralda

[davidor]

Hola de nuevo,

Pues sí, en mi caso hace más de dos meses que he hecho la consulta, y al ser esta negativa hice y repetí más de una vez la petición de instalación de Fibra, con todos mis datos.

Gracias  por tu tiempo Esmeralda.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @davidor

Envíanos por privado tu domicilio completo y consultamos..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @davidor

Tenemos tus datos echamos un vistazo y te comentamos..

Saludos Pilar

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @davidor !

Como han informado los compañeros , de momento no hay cobertura para tu dirección ni está incluida en el plan de despliegue.

De momento puedes hacer la reserva de fibra en el siguiente enlace  y te informan cuando esté lista.

Te envío un mensaje por privado para que lo revises cuando puedas.

Saludos Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @davidor !

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea .

Te he enviado un mensaje privado para que lo revises cuando puedas.

Recuerda dónde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un futuro puedes abrir un nuevo hilo .

Un cordial saludo

Isabel G.