Cobertura fibra optica Can Rial (esparreguera)

[sickboy_2003]

Buenos dias,

Querría saber la previsión de fibra en mi zona, desde hará cosa de 10 meses que cuando consulto el estado indica lo mismo "¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura."

Gracias.

[Ascen-Movistar]

Hola @sickboy_2003

Bien yo estoy, pendiente y te voy informando si hay noticias o algún cambio.

Ascen.Saluds

[VeroML-Movistar]

Hola @sickboy_2003

Continuamos haciendo el seguimiento a la consulta de despliegue que hemos realizado, aun no tenemos la información solicitada en la dirección que nos indicas. En cuanto tengamos la respuesta, te informo.

Un saludo

Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @sickboy_2003

Tras verificar si hemos recibido respuesta desde despliegue a la consulta que se la ha realizado sobre la cobertura de fibra en la zona que nos has indicado en tu hilo, lamentamos indicarte que aún no hemos obtenido la información solicitada.

Un saludo y disculpa la demora

Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @sickboy_2003

Hemos vuelto a verificar si teníamos respuesta a la consulta de despliegue que se ha realizado sobre la zona que nos has comentado, aún no contamos con la información solicitada, en cuanto la tengamos, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @sickboy_2003

No nos olvidamos de ti, seguimos pendientes de la consulta pero todavía no hay respuesta. Te iremos informando.

Gracias por la paciencia.

Un saludo.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @sickboy_2003

Continuamos a la espera de obtener una respuesta desde el departamento de despliegue. Sentimos los tiempos de espera. En cuanto tengamos noticias te escribiremos.

Un saludo.
Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @sickboy_2003

Disculpa por el tiempo de espera. Todavía no tenemos respuesta de los compañeros de Despliegue pero seguimos pendientes. Te escribiremos con la respuesta tan pronto nos informen.

Un saludo.
Paco.

[ancasmo]

Yo también vivo en la zona. Me fastidia que, con mentiras y engaños, nos tengáis atados de pies y manos esperando algo que no llega.

¡La de ofertas que he llegado a recibir de otros operadores y no he aceptado bajo vuestra promesa de la inminente instalación de fibra!. Llevo desde octubre escuvchándoos decir que en dos meses, tendremos ya la fibra operativa. Lo malo es que ya han pasado 7 meses y todo sigue igual. Me siento engañado y [....], ya que podría estar ahorrándome dinero en otra compañía.

[sickboy_2003]

En nuestro caso el problema viene que por donde tenía que pasar el cableado es una masia (la cual está en ruinas) que su actual propietario no quiere que se coloque en el poste de enfrente de esta ningún tipo de cableado y a la vez se ha querellado con Movistar por esto, desde el ayto. se ha pedido varias veces que cambien el trazado para poder hacer llegar la fibra óptica pero Movistar no quiere hacerlo debido al incremento de coste, con lo que por una parte no tenemos solución debido a que el propietario no quiere, y por la otra tampoco porque Movistar mira por sus intereses aun cuando tiene 2 urbanizaciones con muchos futuros usuarios de fibra óptica.

[ancasmo]

Si, ya sé cuál es el problema. Yo entiendo que cada uno es dueño de lo suyo y tiene derecho a decidir si pasa un cable por su terreno o no.

De lo que me quejo es de que movistar, sabiendo esto, y que va para largo, me prometa que en dos meses voy a tener fibra y, como ya dije antes, ya han pasado 7 meses, (y lo que queda). Entonces lo que ha hecho movistar ha sido engañarme para que me cambiase a ellos y, por eso me siento estaafado, porque pagaba menos con mi anterior operador y, además, también rechacé una oferta bastante buena y mucho más barata de otro operador distinto.

[Comercial-movistar]

Hola @sickboy_2003 !

Seguimos a la espera de respuesta por parte del departamento de despliegue de fibra , en cuanto tengamos alguna novedad te informamos.

Siento la demora en la respuesta .

Saludos , Isabel G.

[Marco.A-Movistar]

Hola @sickboy_2003

Como seguimos sin respuesta por parte de despliegue te la he reiterado para intentar agilizar la respuesta. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola@sickboy_2003

Te lo he comprobado y no tengo respuesta a la consulta que te realice a despliegue. Te lo sigo comprobando para poder informarte.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola@sickboy_2003

Todavía seguimos sin respuesta por parte de despliegue. Te lo sigo comprobando para poder informarte al respecto.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola@sickboy_2003

Te hemos comprobado otra vez el estado de cobertura y la consulta que realizamos a despliegue y sigue igual. Te lo seguimos comprobando para poder informarte.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola@sickboy_2003

Te he vuelto a comprobar la consulta a despliegue y en el mapa de cobertura y sigues sin tener cobertura de fibra todavía. Te lo seguimos comprobando para poder informarte al respecto.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola@sickboy_2003

Te he comprobado nuevamente y no hay cambios en el mapa de cobertura. Como tampoco nos han respondido a la consulta de despliegue te la he reiterado para intentar agilizar la misma. Te la sigo comprobando para poder informarte.

Saludos!!!

[sickboy_2003]

Gracias por seguir el tema. Por desgracia va para largo esto :(.

[Ascen-Movistar]

Hola@sickboy_2003

No hemos tenido respuesta de despliegue, seguimos pendiente, cualquier cambio te lo comunicamos.

Saludos.Ascen-Movistar

[Ascen-Movistar]

Hola@sickboy_2003

No hay ninguna información nueva por ahora, sigo a la espera y te voy informando.

Saludos.Ascen-Movistar 

[Ascen-Movistar]

Hola@sickboy_2003

No hemos recibido aún respuesta de despliegue,estamos pendiente y te vamos informando.

 
Saludos.Ascen-Movistar

[Ascen-Movistar]

Hola@sickboy_2003

Seguimos sin respuesta de despliegue, cualquier cambio te lo indicamos, seguimos informandote.

Saludos.Ascen-Movistar

[Ascen-Movistar]

Hola@sickboy_2003

 Estoy pendiente de respuesta de despliegue no nos han indicando nada, te sigo informando.

 
 
Saludos.Ascen-Movistar

[Ascen-Movistar]

Hola@sickboy_2003

Seguimos pendiente de respuesta de despliegue, no nos han comunicado por ahora nada, te seguimos informando.

Saludos.Ascen-Movistar

[Ascen-Movistar]

Hola @sickboy_2003

Seguimos sin respuesta de despliegue, no hay ningún avance en el despliegue continua en la misma fase de construcción cualquier cambio te lo indico.

Saludos.Ascen-Movistar