Cobertura fibra optica Moclinejo

[antonio_mocli]

Hola, se sabe cuando llegara la cobertura de fibra óptica a la localidad de Moclinejo (Malaga)

[Comercial.Global_movistar]

Hola @antonio_mocli  ¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

   Te paso el enlace de cobertura fibra y  no te olvides de dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura. Nuestro compromiso es llegar a todos los municipios. Te dejo la información para que una vez entres en cobertura saber en que consiste cada fase del proceso.

Un saludo

María

[antonio_mocli]

Hay cobertura de fibra óptica de 600mb?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @antonio_mocli

Te informamos que desde la Comunidad Movistar no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de las Actuaciones de Despliegue.

No obstante podemos trasladar tu consulta al área de despliegue fibra para que puedan aportarnos alguna información más detallada sobre la previsión de fibra en tu zona.

Para ello necesitaríamos que nos facilitaras por mensaje privado los datos del interesado o titular de Movistar en caso que seas cliente (nombre y apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral, coordenadas gps y tlf contacto) lo revisamos y te informamos.

Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.

Saludos
Belén

[antonio_mocli]

Yo quiero saber si llega la fibra a Moclinejo, si no lo sabéis ustedes no se quien lo puede sabaer.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @antonio_mocli

Como te hemos indicado, para poder trasladar la consulta, necesitamos que nos facilites tus datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick):

- Nombre completo y DNI.
- Dirección completa.
- Referencia Catastral/coordenadas GPS.

- Nº línea fija Movistar (si dispones).
- Móvil de contacto.

Un saludo
Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @antonio_mocli

Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitados por privado par poderte ayudar con tu consulta. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @antonio_mocli

Hemos recibido los datos solicitados por privado, vamos a ponernos con tu consulta y te decimos lago lo antes posible. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar]

Hola @antonio_mocli

Debido a que la dirección que nos has proporcionado no aparece en nuestros sistemas, no hemos podido solicitar aún el análisis de cobertura.

Hemos dado de alta una incidencia para solucionarlo. Te enviamos la referencia por privado y en cuanto esté subsanado te informamos.

Un saludo

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @antonio_mocli

Hemos recibido tu privado.

Seguimos pendientes de la respuesta del área responsable. En cuanto tengamos información contactamos contigo 😉

Disculpa las molestias.

Un saludo

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @antonio_mocli,

En relación a tu consulta por privado, no disponemos de la información sobre lo que nos comentas, sentimos las molestias, lo que sí nos confirman es que tu dirección actualmente no está programada y es necesarios unos estudios técnicos previos y una vez realizados podrán determinar una fecha aproximada.

Un saludo

Mercedes