Cobertura fibra: permisos presidente

[santibiotico]

Hola,

Desde hace algún tiempo, cuando consulto la cobertura de fibra para mi vivienda a través de vuestra web, el estado de despliegue que se muestra es "FASE 2 - Estamos solicitando permisos a tu presidente / administrador", así como el siguiente mensaje:

"Actualmente estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu edificio para instalar fibra en tu finca"

Vivo en una casa - es decir, no hay administrador del edificio - así que no entiendo bien el motivo por el cual 'parece' estar estancado el proceso de despliegue.

¿Podéis por favor indicarme si debo hacer algo o se puede acelerar el proceso, así como darme una previsión aproximada de cuándo tendré cobertura de fibra? ¿Os indico mis datos por un mensaje privado?

Muchas gracias.

Saludos

[Ascen-Movistar]

Hola @santibiotico

El mensaje que te aparece en la web es genérico, es por que en esa zona estan solicitando permisos en las diferentes fincas para la instalación de fibra óptica, si me envias un mensaje privado con la dirección completa, veo si puedo buscar más información.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @santibiotico

Efectivamente , esta la zona en la fase de solicitud de permisos, le he realizado una consulta al departamento de despliegue para ver si es posible que nos den una fecha aproximada de cobertura cuando me respondan, te lo comunico.

Saluds

[santibiotico]

Gracias, @Ascen-Movistar, quedo a la espera de noticias por tu parte!

[Ascen-Movistar]

Hola @santibiotico

Ya me han respondido del departamento de despliegue me indican: previsión, salvo imprevistos, para finales de noviembre, por lo que ya queda menos

Saluds