Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Buenos días, estoy terminando una vivienda unifamiliar independiente en una calle de Granada Capital. La cuestión es que en esta calle, en la misma acera todas las viviendas, también unifamiliares tienen fibra optica y se desplegó hasta la nº 49 y siendo la mía la que tendrá el número 51 de la Calle Doñana, aún no aparece si haces la consulta de cobertura en la página de Movistar pero tengo conocimiento de que dejaron cajas terminales de sobra. ¿Sería posible facilitarles por privado la referencia catastral para comprobar estas cuestiones?

 

Muchas gracias de antemano.

Mensaje 1 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

Pásanos tus datos por privado para que hagamos la consulta a nuestros compañeros de Despliegue de fibra. (Nombre, DNI, teléfono fijo y referencia catastral). 

 

Un saludo

Marisa



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Mensaje 2 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

Hemos recibido por privado los datos. Nos ponemos con tu consulta y te informamos lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa



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Mensaje 3 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo,

 

Para poder gestionar tu petición de consulta cobertura a Despliegue Fibra, necesitamos que nos facilites los datos de Dni y dirección completa si es posible.

 

Puedes enviarlos pulsando aquí

 

Saludos

Belén



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Mensaje 4 de 18
490 Visitas
Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo,

 

Hemos recibido tus datos por privado.

 

Nos ponemos con ellos y te informamos.

 

 

Saludos

Belén



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Mensaje 5 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo,

 

En relación a tu consulta, hemos abierto una petición de cobertura y trasladado al departamento Despliguete Fibra para que estudien la situación de Fibra en tu zona y atender tu peticion de instalación.

 

Estaremos pendiente de respuesta, para informarte.

 

Por privado te enviamos el nº de la petición de consulta cobertura.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 6 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

Continuamos pendientes de tu caso.  En cuanto tengamos respuesta a la consulta realizada en relación al despliegue de fibra y cobertura, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 7 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta de los compañeros, te iremos informando. 

 

Disculpa las molestias y la demora. 

 

Un saludo.

Mónica 



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Mensaje 8 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo,

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Saludos


Belén



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Mensaje 9 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ ciberneo

 

Seguimos pendientes de la respuesta de nuestros compañeros de Despliegue, en cuanto tengamos novedades te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 10 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

Continuamos pendientes de respuesta por parte de nuestros compañeros de Despliegue.  Una vez que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 11 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

Nos consta que tienes en curso un pedido con ADSL.

 

Hemos reiterado la consulta al Área responsable y te mantenemos informado.

 

Un saludo

Cristina

 

 



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Mensaje 12 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Si he solicitado ADSL pero en otra dirección, sigo interesado en solicitar fibra óptica en la dirección en C/ Doñana que fué por la que se abrió está conversación.

 

Gracias de nuevo y quedo a la espera de contestación

Mensaje 13 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

Seguimos pendientes de respuesta del Área de despliegue. Te mantendremos informad@.

 

Saludos

 

Tere



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Mensaje 14 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del departamento de despliegue; Te informaremos en cuanto la tengamos 

 

Un saludo

Gema 



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Mensaje 15 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo

 

  Desde el área de despliegue de fibra nos indican que hay demora en las respuestas. Seguimos pendiente de tu consulta.

 

Un saludo

María

  



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Mensaje 16 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo,

 

Seguimos muy pendientes de la respuesta por parte del departamento de despliegue, en cuanto tengamos noticias te informaremos de ello. Agradecerte la espera y disculpa la demora.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 17 de 18
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Re: Cobertura fibra vivienda de nueva construcción

Hola @ciberneo,

 

Nos indican desde el departamento responsable que no está previsto el despliegue de fibra a corto plazo en tu dirección. Te recordamos que puedes ir haciendo el seguimiento y conocer las fases por las que avanza la fibra en este enlace.

 

Un saludo

Mercedes



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