Cobertura fibra

[usuario_retirado]

Hola.

Me gustaría saber el estado de la instalación de fibra en Trasmonte - Ames (A Coruña). Hace seis meses que está el cable puesto y seguimos sin noticias. Hablando con un técnico del cableado y me ha indicado que la instalación está terminada.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_retirado,

Indícanos por privado la dirección completa (calle, número, localidad, código postal y provincia) y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[usuario_retirado]

Hecho.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_retirado

Hemos recibido tus datos de forma correcta, verificamos la información que nos has indicado y volvemos a contactar contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @usuario_retirado,

Comprobamos que la dirección facilitada ya tiene cobertura de fibra.

Puedes solicitar la migración a fibra manteniendo la fusión que tienes, el cambio no tiene coste e implica un compromiso de permanencia de 3 meses .

Cualquier cosa nos dices.

Saludos, Isabel G.

[usuario_retirado]

Al parecer el problema es que no figuraba nº en la dirección, (no sé como me encontraban hasta ahora). Parece que por fin la cosa avanza.

Gracias por todo.

[Comercial-movistar]

Hola @usuario_retirado :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.