Cobertura fibra

[ManuelLunaYusti]

Quisiera saber por que todas las calles que me rodean ya tienen instalada la fibra y mi calle la tiene instalada pero no tengo cobertura,  ya que la calles cercanas están todas con cobertura,  los instaladores de la fibra me comentaron que ellos ya terminaban y eso fue hace más de tres meses,  después vinieron otros para colocar el cableado antiguo que estaba colgando en un par de viviendas y de eso ya han pasado dos meses y vuestro comprobador me sigue dando dos meses de espera. 

Quisiera que comprobarán porque si los instaladores han terminado por que la calle sigue sin cobertura? 

Dirección es ********

Un saludo y gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ManuelLunaYusti

Hemos editado tu post porque contiene datos personales. 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (Nombre, DNI, teléfono fijo y dirección).

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ManuelLunaYusti

Hemos recibido tus datos por privado. Vamos a consultarlo y en breve te informamos.

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @ManuelLunaYusti

Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @ManuelLunaYusti

Estamos pendientes del estado de tu consulta, actualmente en curso.

Te mantenemos informado.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @ManuelLunaYusti

Nos confirman nuestros compañeros que han actualizado los datos de cobertura de Fibra que constaban en el sistema y que hay fibra disponible en la dirección facilitada por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia