Hace unos meses instalaron los operarios de la empresa Cobra los cables de fibra optica en una armario de registro que hay justo frente a mi domicilio, al día de hoy sigo sin poder contratar la fibra, comprobando la cobertura veo que en la calle Valsequillo en Córdoba, que hace esquina con la mía si tienen cobertura, es muy extraño puesto que son unos veinte metros de distancia, llamar al 1004 sirve de poco, también llamé a O2 por si ellos me podían dar más información y me comentaron que el proceso está en solicitud de permisos, cosa que no puede ser real puesto que cómo he comentado antes, tengo los cables de fibra justo frente a mi domicilio.
Escribo esto por si alguien de Movistar me puede ayudar, también comentar que hay bastantes vecinos interesados en la contratación de fibra optica.
Muchas gracias, saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Sitomc,
Gracias a ti por contactar con nosotros. Esperamos poder darte una contestación con la mayor brevedad.
Saludos
Raquel
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Hola @Sitomc
Seguimos a la espera de tener novedades para informarte.
Saludos. Toñi
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Muchas gracias de nuevo, ¿podrían insistir al departamento de despliegue?.
Les comento de nuevo que los cables están metidos hasta la caja de conexiones.
Saludos.
Hola @Sitomc,
Te confirmo que se reiteró tu consulta al área encargada y seguimos pendientes de respuesta por su parte. Te mantendremos informad@.
Gracias por la paciencia y un saludo cordial.
Laura
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Hola @Sitomc
Gracias a ti, te mantendremos informad@ 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @Sitomc
Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.
Lamentamos la demora
Saludos
Pilar
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Muchas gracias por el interés que estáis dedicando a mi consulta, estáis demostrando profesionalidad.
Lo que no es normal que del departamento correspondiente después de dos meses no se dignen contestar. Hay mucha competencia en telefonía, por lo que un servicio eficiente y diligente, marca la diferencia entre compañías y hace que los usuarios elijamos unas u otras.
De nuevo os doy las gracias, saludos.
Editado 27-02-2020 20:45
Editado 27-02-2020 20:45
Hola @Sitomc
¡Muchas gracias a ti!
Ya hemos reclamado la respuesta a nuestros compañeros. En cuanto tengamos novedades te informamos 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @Sitomc
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en obtener respuesta a tu consulta, desde la Comunidad estamos realizando seguimiento a la misma, seguimos pendientes de que el área responsable nos facilite dicha información, en el momento que así sea nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Sitomc
Gracias a ti, te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
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Hola @Sitomc
Lamentamos indicarte que seguimos a la espera de respuesta por parte del Área de Despliegue. Lo hemos vuelto a reclamar.
Te pedimos disculpas por la demora 😞
Saludos
Margarita
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Continuamos pendientes de recibir respuesta del área encargada, te mantendremos informad@
Saludos
Laura
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Hola @Sitomc,
Seguimos pendientes de recibir respuesta del Área de Despliegue de Fibra, te mantendremos informado.
Saludos
Laura
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Hola @Sitomc,
Continuamos pendientes de respuesta del área encargada, te mantendremos informado.
Gracias por tu paciencia.
Saludos
Laura
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Hola @Sitomc
Seguimos pendientes de tu caso, en el momento que tengamos una respuesta te informamos.
Te pedimos disculpas por la demora.
Un saludo.
Yoli
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Gracias a ti 😉
Te mantenemos informad@.
Un saludo
Cristina
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Lamentamos la demora en la respuesta a tu consulta por parte del área encargada, desde la Comunidad te pedimos disculpas.
Queremos que sepas que hacemos lo que está en nuestra mano para agilizar la gestión y poder darte la información solicitada.
Un saludo
Inmaculada
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Te informaremos en cuanto obtengamos respuesta por parte del departamento encargado.
Saludos
Laura
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Lamentamos la demora
Saludos
Pilar
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