Cobertura fibra

[serranolera]

Buenos días, llevo dos años esperando la instalación de fibra óptica en mi casa, cada día más compañeros y amigos me dicen que ya disponen de fibra óptica y yo sigo esperando, mi barrio supuestamente era de los primeros que iba a desplegar telefónica, hace 4 meses vi unos operarios empalmando fibra en una arqueta en la esquina de mi casa, les pregunté y me dijeron que en 2 o 3 meses tendría fibra, el servicio de atención al cliente dice que no conoce los planes de despliegue de mi ciudad y quisiera saber el motivo del retraso o si hay algún problema, muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola serranolera

Como ya disponemos de tus datos, de consultas anteriores, vamos a revisar en qué estado se encuentra el despliegue de fibra en tu zona y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[AnaM-Movistar]

Hola @serranolera,

He pasado la consulta al área de despliegue , en cuanto tengamos información te lo comento.

Salu2 Ana

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @serranolera,

Ya nos han respondido y nos dan como fecha prevista de entrada en cobertura para el 23/11/2017, siempre y cuando no haya problemas de permisos, constructivos, etc., etc

Salu2

Maribel