Cobertura fibra

Cobertura fibra

Muy buenas,

Desde hace 6 meses, por lo menos, sale este mensaje en la comprobación de cobertura:
"¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura."
Se que ya habéis hecho la conexión hasta la entrada de la comunidad, hasta el cuarto de contadores. 

¿Para cuando se va a poder contratar? Porque me es muy urgente debido al trabajo.

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Hola @victor91 :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y si puedes el número de CTO (de la caja que ha instalado Movistar bien fuera o en el cuadro de contadores) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo Miguel.
 



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Mensaje 2 de 11
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Hola @victor91

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 3 de 11
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Hola @victor91

 

Hemos realizado la consulta a despliegue, cuando nos responda te comentamos si tienen alguna previsión.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 4 de 11
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Hola @victor91

 

Nos han contestado a la consulta realizada y nos indican que la CTO está instalada pero sin conectar a la central porque hay que construir un tramo canalizado y están esperando a los permisos oficiales, indican que habrá cobertura en unos 2 meses.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 5 de 11
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Hola @victor91,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

 

Un saludo

 

María José



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Mensaje 6 de 11
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Hola, ya han pasado 3 meses... ¿En qué estado se encuentra la instalación?

Mensaje 7 de 11
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Hola @victor91,

 

Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque  por mensaje privado y le echo un vistazo.


Saludos. Ana



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Mensaje 8 de 11
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Hola @victor91,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 9 de 11
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Hola @victor91,

 

Hemos realizado otra consulta al departamento de despliegue de tu zona , para que nos amplíen la información de cómo van los trabajos .

En el momento en que nos contesten , te informamos .

 

Saludos Fátima



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Mensaje 10 de 11
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Hola @victor91,

 

Nos han respondido a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica y han indicado que estará en cobertura a finrales de este mes de Abril.

 

¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?

 

Saludos.

 

Marta L.



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