Cobertura fibra

[Ugealcolea79]

Buenos días, las ultimas semanas se esta desplegando la Fibra de Movistar por las calles de alrededor de mi vivienda, en las dos calles perpendiculares a la mía incluso ya hay cobertura, pero en mi casa me sigue diciendo el comprobador de cobertura que aún se estan pidiendo los permisos, pero dos número menos que el mio, figura que han iniciado las obras, a mi casa(vivenda unifamiliar) no ha ido nadie a pedir los permisos. ¿Que ocurre? y ¿cuanto tendré que esperar para poder disponer de la Fibra? 

[Andres]

https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/permisos-comunidad/

[Ugealcolea79]

Ya lo hice hace tiempo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ugealcolea79

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, Dirección Completa  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio

[Ugealcolea79]

ya lo he mandado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ugealcolea79 :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo Miguel.

[Comercial-movistar]

Buenos días @Ugealcolea79,

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en contestar.

He visto que ya tienes instalada la fibra en tu domicilio. Esperamos que la próxima vez podamos atenderte con más premura.

Salu2

Maribel