Cobertura fibra.

[Tinerfeno]

Hola buenas tardes,me gustaría saber el estado de la cobertura de fibra de mi edificio,gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Tinerfeno

Para que podamos comprobar la cobertura de Fibra en tu zona, necesitamos que nos pases por privado ( dni, teléfono de contacto, dirección completa de instalación, junto con el código postal) 

Un Saludo; Raquel.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Tinerfeno

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso.

Te mantendremos informando .

Saludos ; Raquel

[Comercial-movistar]

Hola @Tinerfeno

Hemos estado consultando, y tu domicilio no figura en los actuales planes de despliegue de fibra, reserva en la web y en próximas ampliaciones os tendrán en cuenta.

Saludos Pilar

[Tinerfeno]

Debe haber mirado una dirección que no era, ya que están las cajas instaladas en mi edificio.

[Comercial-movistar]

Hola @Tinerfeno

La consulta le hemos realizado a la dirección que nos indicas, no obstante hemos pasado una consulta interna al indicarnos que las cajas están instaladas, estamos pendiente y te comentamos...

Saludos Pilar

[Tinerfeno]

Perfecto,estaré pendiente a la contestación, gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Tinerfeno

Te vamos contando...

Saludos Pilar

[Tinerfeno]

Se sabe algo de la previsión de activación de la fibra?

[Comercial-movistar]

Hola @Tinerfeno,

Seguimos pendientes de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica.

Cuando nos respondan, te indicamos.

Un saludo.

Marta L.

[Tinerfeno]

Buenas tardes,era para preguntar si aún no os han contestado.Por favor reiterar la pregunta si podéis, las cajas nuevas de fibra llevan puestas ya un mes y siguen sin estar activas,no se si deben tener un plazo de tiempo o algo,lo que si se es que se lo toman con calma,me gustaría que le hicierais llegar la queja al responsable del despliegue de la zona.

[Comercial-movistar]

Hola @Tinerfeno,

Nos indican que la actuación que da cobertura a esta finca sigue en obras, en aproximadamente 3 semanas puedes disponer de cobertura.

Saludos Pilar

[Tinerfeno]

Pues nada,se lo toman con calma,llevamos ya casi 4 meses desde que comenzó la obra y seguimos pagando cobre a precio de oro,con una velocidad penosa de navegación, en fin...Se ve que a Movistar le gusta pagar por horas ..

Aún así gracias por la gestión. 

[Comercial-movistar]

Hola @Tinerfeno :

De nada.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo Miguel.