Cobertura fibra

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Cobertura fibra

Hace unos meses instalaron los operarios de la empresa Cobra los cables de fibra optica en una armario de registro que hay justo frente a mi domicilio, al día de hoy sigo sin poder contratar la fibra, comprobando la cobertura veo que en la calle Valsequillo en Córdoba, que hace esquina con la mía  si tienen cobertura, es muy extraño puesto que son unos veinte metros de distancia, llamar al 1004 sirve de poco, también llamé a O2 por si ellos me podían dar más información y me comentaron que el proceso está en solicitud de permisos, cosa que no puede ser real puesto que cómo he comentado antes, tengo los cables de fibra justo frente a mi domicilio.

Escribo esto por si alguien de Movistar me puede ayudar, también comentar que hay bastantes vecinos interesados en la contratación de fibra optica.

Muchas gracias, saludos.

Mensaje 1 de 86
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Hola @Sitomc,

 

Gracias a ti por contactar con nosotros. Esperamos poder darte una contestación con la mayor brevedad. 

 

Saludos

Raquel



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Hola @Sitomc

 

Seguimos a la espera de tener novedades para informarte.

 

Saludos. Toñi

 



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Mensaje 27 de 86
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Muchas gracias de nuevo, ¿podrían insistir al departamento de despliegue?. 

Les comento de nuevo que los cables están metidos hasta la caja de conexiones. 

Saludos. 

Mensaje 28 de 86
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Hola @Sitomc

 

Te confirmo que se reiteró tu consulta al área encargada y seguimos pendientes de respuesta por su parte. Te mantendremos informad@. 

 

Gracias por la paciencia y un saludo cordial.

 

Laura



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Muchas gracias.

Mensaje 30 de 86
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Hola @Sitomc

 

Gracias a ti, te mantendremos informad@ 🙂

 

Saludos

 

Margarita



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Hola @Sitomc

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.

 

Lamentamos la demora

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 32 de 86
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Muchas gracias por el interés que estáis dedicando a mi consulta, estáis demostrando profesionalidad.

Lo que no es normal que del departamento correspondiente después de dos meses no se dignen contestar. Hay mucha competencia en telefonía, por lo que un servicio eficiente y diligente, marca la diferencia entre compañías y hace que los usuarios  elijamos unas u otras. 

De nuevo os doy las gracias, saludos. 

 

Mensaje 33 de 86
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Hola @Sitomc

 

¡Muchas gracias a ti!

 

Ya hemos reclamado la respuesta a nuestros compañeros. En cuanto tengamos novedades te informamos 😉

 

Un saludo

 

Eugenia



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Hola @Sitomc

 

En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en obtener respuesta a tu consulta, desde la Comunidad estamos realizando seguimiento a la misma, seguimos pendientes de que el área responsable nos facilite dicha información, en el momento que así sea nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Gracias

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Hola @Sitomc

 

Gracias a ti, te mantendremos informado.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 37 de 86
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Hola @Sitomc

 

Lamentamos indicarte que seguimos a la espera de respuesta por parte del Área de Despliegue. Lo hemos vuelto a reclamar.

 

Te pedimos disculpas por la demora 😞

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 38 de 86
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Muy agradecido por vuestro interés. 

Mensaje 39 de 86
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Hola @Sitomc

 

Continuamos pendientes de recibir respuesta del área encargada, te mantendremos informad@

 

Saludos

Laura 

 



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Mensaje 40 de 86
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Hola @Sitomc

 

Seguimos pendientes de recibir respuesta del Área de Despliegue de Fibra, te mantendremos informado. 

 

Saludos

Laura 

 

 

 



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Mensaje 41 de 86
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Gracias. 

Mensaje 42 de 86
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Hola @Sitomc,

 

Continuamos pendientes de respuesta del área encargada, te mantendremos informado.

 

Gracias por tu paciencia.

 

Saludos

Laura

 

 



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Mensaje 43 de 86
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Hola @Sitomc

 

Seguimos pendientes de tu caso, en el momento que tengamos una respuesta te informamos.

 

Te pedimos disculpas por la demora.

 

Un saludo.

Yoli



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Mensaje 44 de 86
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Gracias de nuevo. 

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Hola @Sitomc

 

Gracias a ti 😉

 

Te mantenemos informad@.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 46 de 86
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Hola @Sitcom

 

Lamentamos la demora en la respuesta a tu consulta por parte del área encargada, desde la Comunidad te pedimos disculpas.

 

Queremos que sepas que hacemos lo que está en nuestra mano para agilizar la gestión y poder darte la información solicitada.

 

Un saludo

 

Inmaculada



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Mensaje 47 de 86
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Muchas gracias por su interés. 

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Hola @Sitomc

 

Te informaremos en cuanto obtengamos respuesta por parte del departamento encargado. 

 

Saludos

Laura 



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Saludos

Pilar



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