Cobertura fibra

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Cobertura fibra

Hace unos meses instalaron los operarios de la empresa Cobra los cables de fibra optica en una armario de registro que hay justo frente a mi domicilio, al día de hoy sigo sin poder contratar la fibra, comprobando la cobertura veo que en la calle Valsequillo en Córdoba, que hace esquina con la mía  si tienen cobertura, es muy extraño puesto que son unos veinte metros de distancia, llamar al 1004 sirve de poco, también llamé a O2 por si ellos me podían dar más información y me comentaron que el proceso está en solicitud de permisos, cosa que no puede ser real puesto que cómo he comentado antes, tengo los cables de fibra justo frente a mi domicilio.

Escribo esto por si alguien de Movistar me puede ayudar, también comentar que hay bastantes vecinos interesados en la contratación de fibra optica.

Muchas gracias, saludos.

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Gracias, seguiremos esperando. Quizás la empresa Cobra sepa algo, ellos hacen la instalación. 

Saludos. 

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Hola @Sitomc

 

Continuamos esperando respuesta desde el área responsable. Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta, dada la situación que estamos viviendo, tenemos un volumen de cuestiones mayor que el habitual y no pueden ser atendidas con la celeridad deseada.

 

Un saludo.

Yoli.



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Gracias 

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Hola @Sitomc

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad, en cuanto tengamos respuesta por parte del departamento encargado del despliegue de Fibra te la trasladamos.

 

Un saludo

Natalia



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Muchas gracias. 

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Hola @Sitomc

 

Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte de Área de Despliegue de Fibra. Te mantendremos informado. 

 

Saludos

Laura

 



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Hola @Sitomc

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta por parte del área responsable, en el momento que así sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Gracias por su interés.

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Hola @Sitomc

 

Gracias a ti por realizar tu consulta a través de la Comunidad, seguimos pendientes de obtener respuesta, en cuanto sepamos algo te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Hola @Sitomc

 

Desde el departamento encargado del despliegue de Fibra nos solicitan la referencia catastral de tu dirección, ¿podrías enviarnos este datos por privado?

 

Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo

Natalia



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Hola @Sitomc

 

Ya hemos recibido la referencia catastral por privado y la hemos enviado al área responsable. En cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Muchas gracias por la gestión, saludos.

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Hola @Sitomc

 

Muchas gracias a ti, en cuanto tengamos novedades te informamos 😉

 

Un saludo 

 

Eugenia



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Hola @Sitomc,

 

Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue, esperamos obtener respuesta a la mayor brevedad, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Muchas gracias por todo.

Desearos en estos difíciles momentos ante todo mucha salud. 

Mensaje 65 de 86
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Hola @Sitomc

 

¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!. Te informaremos en el momento que obtengamos respuesta.

 

Un saludo

Tere



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Mensaje 66 de 86
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Hola @Sitomc

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada ; te mantendremos informad@

 

Un saludo

Gema



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  • Muchas gracias. 
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Hola @Sitomc

 

Muchas gracias a ti, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Natalia



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Mensaje 69 de 86
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Hola @Sitomc

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta, en el momento que asi sea nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 70 de 86
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Muchas gracias por su interes, sólo comentarles que necesito la instalación de fibra urgentemente, teletrabajar cuando hay días que apenas recibes dos megas es complicado y me consta que no soy el único, por favor les ruego encarecidamente que me solucionen esto ya.

Muchas gracias de nuevo, reciban un saludo. 

Mensaje 71 de 86
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Hola @Sitomc

 

Entendemos la situación que nos comentas. La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho que produjo la misma.

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta del área de despliegue. En el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

 

Disculpa las molestias. 

 

Un cordial saludo

Mónica



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Mensaje 72 de 86
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Gracias de nuevo, pero es que tener la instalación hecha hasta la misma caja de registro en la puerta de mi casa y no poder disponer de fibra.... y cuando tienes que trabajar con 2 megas de bajada, ya se pueden ustedes imaginar como estamos.

Muchas gracias y disculpen pero necesito decirlo. 

Mensaje 73 de 86
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Hola @Sitomc,

 

Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta. En cuanto la tengamos te informaremos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 74 de 86
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Se lo agradezco mucho, un saludo. 

Mensaje 75 de 86
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