Hola @IvanJesusAguilar
En primer lugar, te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para crear las Actuaciones de Despliegue.
Puedes realizar la consulta y el seguimiento de la disponibilidad de fibra en tu dirección en este enlace.
Si dejas tus datos en nuestra web de reserva de fibra, te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.
Por otra parte, en ¿Cuales son las fases del despliegue de fibra óptica?, tienes el proceso completo de la actuación de despliegue.
Un saludo
Cristina
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Hola @IvanJesusAguilar,
Como te indicamos en una respuesta anterior, el Departamento de Despliegue de Fibra es quien determina la viabilidad y los plazos a la hora de llevar a cabo el proceso de instalación.
Para poder trasladar una consulta al área encargada y comprobar el estado del despliegue y las causas de porqué no se ha realizado todavía, necesitamos que nos facilites por privado tus datos personales (Dni, nombre y apellido, teléfono fijo, dirección completa y un móvil de contacto.
En cuanto tengamos esa información trasladaremos la consulta de cobertura.
Un saludo
Patricia
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Hola @IvanJesusAguilar
Te confirmamos que hemos recibido correctamente los datos solicitados por privado. Vamos a realizar las gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
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Hola @IvanJesusAguilar
Hemos enviado una consulta al área responsable. En cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @IvanJesusAguilar
¡Muchas gracias a ti! Te mantendremos informado 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @IvanJesusAguilar,
Nos solicitan desde el departamento de despliegue referencia catastral y coordenadas, por favor necesitamos que nos envíes estos datos por privado para poder aportarlos al departamento y nos den respuesta. Gracias de antemano.
Un saludo
Mercedes
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Hola @IvanJesusAguilar,
Seguimos a la espera que nos puedas facilitar referencia catastral y coordenadas para aportar estos datos al departamento de despliegue.
Un saludo
Mercedes
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Hola @IvanJesusAguilar,
No hemos tenido noticias tuyas en estos días, por normas de la Comunidad vamos a proceder a cerrar el hilo. Puedes volver a contactar con nosotros y estaremos encantados de atenderte. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta.
Un saludo
Mercedes
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