Cobertura fibra

Tchey2001
Mi vida cambió con el ADSL
Cobertura fibra

Quiero instalar fibra y me dicen que no tengo cobertura. Es una casa unifamiliar. El caso es que hay cobertura en todas las viviendas de alrededor menos es la mía y no se si eso tiene solución.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tchey2001

 

Desde la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación/ejecución de las actuaciones de despliegue pero si lo deseas podemos comprobar la cobertura disponible en tu dirección para confirmar si tienes o no disponibilidad de fibra. Para ello necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) por mensaje privado, junto con la dirección completa de instalación, referencia catastral y/o coordenadas GPS.

 

Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

 

Un saludo

Natalia




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Mensaje 2 de 7
219 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tchey2001

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Natalia




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Mensaje 3 de 7
214 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Tchey2001

 

Hemos trasladado tu consulta de cobertura al área de despliegue de fibra para que puedan revisar y estudiar tu zona.

 

En cuanto tengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos

Belén

 




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Mensaje 4 de 7
206 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Tchey2001

 

Nos informan desde el departamento responsable que ya dispones de cobertura de fibra en tu dirección.

 

Saludos

Pilar

 




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Mensaje 5 de 7
179 Visitas
Tchey2001
Mi vida cambió con el ADSL

Muchísimas gracias! 

Mensaje 6 de 7
169 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Tchey2001


¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Tere

 




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