Como puedo hacer para que instalen una caja de conexiones en el exterior del edificio para poder tener internet o fibra

[EduCuadrado]

Buenas tardes

Resulta que quiero instalar Internet ne casa  y no puedo porque el edificio no dispone de una caja exterior de conexiones de telefónica para poder realizar la conexión al piso.

El bloque es relativamente nuevo y no hay opción, en el interior del edificio, en el cuarto donde están las tomas a los pisos, hay una caja de fibra de +móvil, pero sin conexiones, y en el exterior no hay nada.

El técnico de telefónica me ha dicho que no puede hacer nada, que reclame a telefónica para que instalen una caja....

Que solución me podéis dar?

Muchas gracias de ante mano

[Comercial-movistar]

Hola @EduCuadrado

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, , ) y lo vemos que ocurrió con tu pedido para ver si hay alguna solución.

Ascen.Saluds

[Comercial-movistar]

Hola @EduCuadrado :

Te hemos enviado un privado, cuando puedas, le echas un vistazo, ¿de acuerdo?

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @EduCuadrado

Hemos pasado tu consulta al departamento encargado del despliegue, estamos pendientes para poder informarte.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @EduCuadrado

Te he enviado un mensaje con información acerca del despliegue de fibra en tu edificio.

Un saludo! Leo

[Comercial-movistar]

Hola @EduCuadrado

Cualquier consulta nos indicas.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @EduCuadrado,

Ok, dejamos el hilo abierto hasta que nos indiques.

Un saludo.

María José.